解决方案

 

市场调查

 

领先您的对手!拓展您的覆盖面和提供广泛的服务选择,包括:实地调研,电话调查, 短信调查,在线调查或零售审计。

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神秘顾客

 
 
使用最复杂的方法之一收集市場数据並揭示于客戶他们的产品
与服务的价值见解!
 
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实地调研 (CAPI)
获取您 CAPI项目的完整解决方案,包括数据收集与我们的云端系统互相结合的离线应用程序。
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电话调查 (CATI)
整 理 你的 面 试  官名单和  呼叫 中心于一个平 台 和  通  过 网络电 话或  座 机 收 集 数 据。
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短信调查
利 用  Checker  创 建  您  的  短  信  调 查  並 且  在 任  何  时   候  直  接  联  系受  访  者  。
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在线调查
创  建 品 牌,设 备 响  应,网 上 调 查,并 将 它 们 通  过 电 子 邮 件,社交媒  体,客 户的 网站分 发等
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零售审计
使 用 我  们专门 的 应 用 程 序  直  接采  集  数据领  域货  架 研究,价格审  计,监控产品 等。
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获取我们的市场调研小册子!

 

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神秘购物

以简 化的 方 式 管理 您 的 神 秘 购 物 项 目 ,并为 您 的 客 户 提 供 更 多 的 好 处 , 如 自 动 通 知 ,定 制 的 在 线 仪 表 板 与现  场报 告 ,

任务 管 理 功 能 , 通  信工  具 等 。

使用 Checker,您 可 以获 得 一 套 定 制 的 解 决 方 案 , 涵 盖您  从数  据 收集  至 呈 報 於 您 的最  终 客 户 的 项 目 的每 一 細 節 。

全操作工作流程:
招募
创 建 自 己 的 注 册  路径  和 文 件匹  配 过 程  。
训练,测试,认证
使 用 Checkertificates 模 块 获 取 此  项 工 作 的 最 佳 顾 客 。
建立问卷
建 立 品 牌 问 卷 并  创 建 您 自 己的 评 分 系 统  和 计 算 公 式 !
分配,表格化
使 用 Checker 先 进  的 机 制 来 优 化 和 自 动 化 你 的 工 作 分 配 过 程 。 
沟通
在 整 个  项 目 中 与 您 的 购 物 者 和 客 户 代 表 沟 通 。 
收集数据
僅 用 一  个 工 具 监 测 项 目,  购 物 者 表 现 和 产 生有 价 值  的 见 解  。
质量控制
创 建 您 自 己  的 自定 义 质 量 控 制 过  程 , 以 确 保 您 的 结 果是  准确 的  !
报告
在 客 户  制 定 的 仪表 板 , 选  择 从 各 种 各 样 的 预 定报 告  和 呈 现数 据 给 您 的 客 户 。

购物者和项目管理

根 据 您 的 需 求 分配 任 务 或 向 符 合 您 的 标 准 的 购 物 者 公 布 作. 

根 据 以 往 的表 现 评 购 物 者 , 甚  至以 以 往 的 任 务 地 点 阻 止 一 定 的 面 试 官 和 购 物 者   。 

与 您 的 购 物者 不 断 沟 通 和 直 接 在 系 统 里 管 理 购 物 者 的 付 款 。

数据收集和质量控制功能

使用可随时修改的灵活评分系统和特殊公式以获得您需要的任何类型的计算。

制定您的问卷並且与您的客户的形象品牌化。

允许您的购物者选择填写调查问卷的语言。使用显示条件和验证规则以确保数据被准确地引入。

让客户参与您的质量控制流程

高级报告和仪表板

使 用 广 泛 的  预 定报 告  ! 创 建 评 分 报 告 , 统 计 报 表 ,卓 越  报 告 等 。 所 有 类 型 的 统 计模  型 如 NPS,Top-Box 和 特 殊 计  算 方 程 式 无 需 编 程 且 可 轻 松 实 现。

在 Excel 创 建 自 己 的 报  表 模 板!      添 加 图片 , 标 志  , 使用  颜 色 , 图 形 或 您 需 要 的 计 算 ! 在 您的  访 问报 告 中  添加 照 片 或 录 音 。  

提 供 客 户自 己 的 个 性  化界 面 , 让 他 们 随 时 随 地  在 线更 新 数 据 和 结  果!

 
解决方案
获 取 我 们的 神 秘 顾 客 手  册!

 

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实地调研 (CAPI)

Checker 为 面 对 面 访 谈 提 供了 一 个  完 整 的 解决  方案  ! 用 CAPI 替 代 纸 质 调 查 (PAPI),以 便 更 准 确 且 更 有 效 地 收 集数 据  !
解决方案
 

削 减 数 据 输 入  成 本 !

在 实 施 过 程 中 的 各 个阶 段  节 省 时 间! 

 节 省 印 刷 成 本  

简 易 的 调 查 设 置 和  数据 收 集 

使 用 先 进  的 结 构 和 逻 辑 构 建 复 杂 的 , 有 品 牌 的 问 卷调 查  和 指 引 面 试 员 于 正 确 的 问 卷 。让  调查  员 选 择 语 言 填 写 调 查 问卷  。 根 据您  的 需 要自  定问 卷 的  设计  。 当 配額 已  满, 定 义 简 单 或 复 杂 的 配 额 且 继 续 执 行  。使 用   Android  和 iOS 的 离 线 应 用 程 式 收 集  数 据,  及允 许  面 试员  追 查 配 额 用量 即 使 在 离 线 模 式 。 

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声明:应 用 程 序 僅 可 以 与 Checker 系 统 一 起 使 用 !

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电话调查 (CATI)

我 们 的  平台  可 以让 您 不 費 力 地  進 行 电 话 调 查 , 並 且 不 需 要 特 殊 的 硬件  设 备。  管 理 您 的 面 试工 作 人 员  , 并使 用 呼 叫 中 心 管 理 的 系 统 特 殊 功 能 追 踪 您 的 项 目  的演 变 。 

解决方案

选择一个对您更方便的选择:使用VOIP或者您喜欢的座机直接與系统执行来电!使用嵌入式和自动拨号器简化工作流程,并且避免打错字。减少浪费时间,使面试员每小时进行更多的评论。自动记录来电,并将其附加调查。监视已作出多少通话和检查定制童话离开状态。通过现场质量控制的号召,私聊面试员或接驳的通话。

优化您的呼叫中心管理成本,甚至开发“远程呼叫中心”!

你所有的面试员需要的是一对耳机和互联网连接。系统的管理功能允许您追踪其活动和性能。检查每个面试员:状态(有效/无效),第一和最后一次登录,每小时评论,平均通话时长,工作效率,目前的分配等。通过在任何时候都显示配额的状态追踪您的CATI项目的进展情况,并得到一个有效调查的概述

在线调查

为 桌 面 或 手 機 界 面  创建 响应 设  计 , 以 多 种 方 式 发 布 您 的 调 查 , 以 成 功 接觸 目  标 受访 者  !
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多 种 方 式 分 发 调查 :  
kiosk_survey
KIOSK 测量
 

使 用 移 动 设 备 上 循 环 显 示  的调 查 , 并 允 许 个  人 来 完 成 现 场 调 查 ( 在 会 议 , 展 览 , 店 内 等)。

client_website
客户的网站


利 用 横 幅 , 弹 出 窗口 或 其 他  视觉  效 果 引導 网 站 访 问 者 到 你 的 调 查   。

direct_links
直接链接


使 用 社 会  化媒  体 (Twitter,脸 書  等 )或 电 子 邮 件 分 发 调查  链 接。

QR码


整  合 QR 码 的 发 票 , 包 装 , 印 刷 / 電 子 材 料 和 引 导 別 人 去 您 的 调查 。

电子邮件调查


使 用 Checker 的 特 殊 功 能 为 电 子 邮件  调 查 以 顺 利 拿 到消  费 者 , 社区  , 专 家 , 员 工等 的  反馈  
Checker 的 自 我 管 理 分 发 引擎  功 能 :                                                                                                                  
設 置 “  不 要 信 息 ” 时间  框, 以 尽 量 减 少 客 户 的 烦 恼。                                                                            
Aa 自 动 机 制 根 据 配额  和 您设 置 的 响  应率  定 期 发送  邀 请 。                                                                  
获 得 应 答 率 的 追 踪报 道 於  您 的 电 子邮  件 调 查项 目 ,  退回 的  电子  邮 件 通 知等 。
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短信调查

解决方案
 

通 过 向 受 访 者 的 手 机 发送  调查 来  扩 展 项目  的覆 盖  面!

通 过 连 接 客 户 的 CRM 与 Checker 系 统 自 动 化 过 程!                          

一旦 调 查 被 创 建 ,你 有 可 能 性 选 择 您发  送 调 查 问卷 的 方 式  :作為 連 結 于 智 能 手机  用 户 或 传 统 的 短 信 聊 天(  发 送 和 接 收一 个 接 一 个 的 问 題 与 答 案) 。系 统 允 许 您 设 置 您的  代理 接 收  调 查的 时  间 并 将受 访 者  的 详 细 信 息 从 数 据 库 自 动附 加 到 完 成 的  调查 。                                              

 设 置 “ 不 要 信 息 ” 的 时 间 框 , 以 尽 量 减 少 客 户的 烦  恼。

 管 理 配 额 和 “ 寒 蝉 时  期” 。

零售审计

无 论 您 的 客 户 是 否 想 要 监 控 他 们 的 产 品 是 否 在他  们 应 该在  的 地 方 , 检查 促 销 活 动 是 否  已完 全 实 施 或 整 体  类别  发生  了 什么  ,Checker 提 供 了 从 开 始到 結  束实  施 您 的研  究 项 目 的工具。
我 们 支 持 各 种 类 型 的 研 究 ,如 :
货 架 占 有 率研  究 
测 绘 和 监 控 产  品 存 在 
与 在 场 相 比 竞 品 
测 存 在 有 效 期 ,价 格 和 外 观                                                                                                库存检查和计数
货架图审核

使 用 Checker 的 离 线 数 据 收 集 应 用 程 序 , 具 有 专 门 的 零售 审 核 功能:

五 个 选 项 卡 来 进 行 货 架 研 究 功 能 : 计 数 , 价 钱,  截 止日 期 , 文 本 注 释  和图  片

 生 产 条 码 扫 描 器 ( 条码 , 二 维  码等 )  来 快 速选 择  产 品 

计 算 选 项 用 于 计 数 产 品  (盘 点 , 面 对 货 架  ,产  品的 市 场 占 有 率 等 )

地 理 位 置 追 踪 功 能

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