Rozwiązania

Jeden system do zarządzania wszystkimi metodami zbierania danych!

Mystery Shopping, Badania terenowe, Ankiety telefoniczne, Audyt detaliczny, SMS lub ankiety online
… Checker integruje wszystkie narzędzia, niezbędne do zarządzania wszystkimi projektami badawczymi!
BADANIA TERENOWE (CAPI)

Uzyskaj kompletne rozwiązanie dla swoich projektów CAPI,obejmujące aplikację offline do gromadzenia danych, zintegrowaną z naszym systemem chmury.

ANKIETY TELEFONICZNE (CATI)

Zarządzaj swoimi ankieterami oraz działaniami call center na jednej platformie. Zbieraj dane za pomocą VOIP lub linii stacjonarnej.

ANKIETY SMS

Stwórz swoje ankiety SMS za pomocą oprogramowania Checker, aby błyskawicznie dotrzeć do respondentów bezpośrednio na telefonie komórkowym i zarządzać procesem dystrybucji ankiet.

BADANIA ONLINE

Utwórz spersonalizowane Ankiety Online i roześlij je za pomocą poczty elektronicznej, mediów społecznościowych, bezpośrednich linków, kodów QR itp.

AUDYT DETALICZNY

Zdobądź dane bezpośrednio w terenie, korzystając z naszej dedykowanej aplikacji do gromadzenia danych typu shelf studies, audytów cenowych, monitorowania produktu itp.

POBIERZ NASZĄ BROSZURĘ DOTYCZĄCĄ BADAŃ RYNKOWYCH!

 

Explore!

Please fill in the information to automatically download our booklet

Your Name (required)

Your Email (required)

MYSTERY SHOPPING

Zarządzaj projektami mystery shopping, oferując swoim klientom dodatkowe korzyści, typu automatyczne powiadomienia, spersonalizowane pulpity online z raportami w czasie rzeczywistym, funkcje zarządzania zadaniami, narzędzia do komunikacji itp.

Dzięki oprogramowaniu Checker otrzymujesz spersonalizowane rozwiązanie, które obejmuje każdy etap Twojego projektu, od gromadzenia danych po raportowanie do klienta końcowego.

Rozwiązania
JEDNOLITE ZARZĄDZANIE PROJEKTEM:
REKRUTACJA, SZKOLENIE,
 OCENA
Utwórz własny system rejestracji shopperów oraz system dopasowania profilu.
REKRUTACJA, SZKOLENIE, OCENA
Szkol, testuj oraz oceń swoich shopperów, aby upewnić się, że zatrudniasz dobrze wykwalifikowanych pracowników.
TWÓRZ ANKIETY
Twórz spersonalizowane kwestionariusze, a także własny system punktacji oraz własne formuły obliczeniowe!
PRZYDZIEL,
 PLANUJ
Użyj zaawansowanych narzędzi Checkera, aby zoptymalizować oraz zautomatyzować proces przydzielania zadań.
ZBIERAJ DANE
Monitoruj projekty, pracę shopperów oraz generuj cenne informacje za pomocą jednego narzędzia.
KOMUNIKUJ SIĘ
Komunikuj się ze swoimi shopperami oraz klientami podczas trwania całego projektu.
KONTROLA JAKOŚCI
Stwórz własny, dostosowany o Ciebie proces Kontroli Jakości, aby mieć pewność, że zbierane dane są rzetelne!
RAPORTOWANIE
Wybieraj spośród szerokiej gamy predefiniowanych raportów i prezentuj dane na pulpicie.

ZOBACZ DEMO

Rozwiązania

ZAKUPOWICZE ORAZ ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI

Przydzielaj zadania według potrzeb lub upubliczniaj oferty dla określonych shopperów, którzy spełniają Twoje kryteria.  
Ranguj shopperów zgodnie z wynikami pracy, a nawet blokuj niektórych ankieterów lub shopperów w określonych lokalizacjach w oparciu o poprzednie miejsca pracy.
Pozostawaj w stałym kontakcie ze swoimi klientami oraz zarządzaj wynagrodzeniem dla shopperów bezpośrednio w systemie.
Nasza mobilna aplikacja do gromadzenia danych oraz system online wykorzystują tablice z ofertami pracy dla shopperów, ułatwiając przydzielanie zadań oraz samodzielne zarządzanie.

ZBIERANIE DANYCH ORAZ FUNKCJE STEROWANIA JAKOŚCIĄ

Używaj elastycznych systemów punktacji, które można modyfikować w dowolnym momencie oraz specjalnych formuł, aby móc dokonać dowolnych obliczeń.
Dostosuj wygląd swojego kwestionariusza oraz omarkuj go logo swojego klienta.
Pozwól shopperom na wybraćnie języka, w którym wypełniają ankiety.
Zastosuj warunków wyświetlania oraz reguły kontrolne, aby upewnić się, że dane zostały wprowadzone prawidłowo.
Zaangażuj Klientów w proces Kontroli Jakości.

ZAAWANSOWANE RAPORTOWANIE ORAZ PULPITY

Uzyskaj dostęp do szerokiej gamy predefiniowanych Raportów!
Twórz raporty punktacji, raporty statystyczne, raporty doskonałości, Wszystkie rodzaje modeli statystycznych, takich jak NPS, Top-Box oraz specjalne formuły można łatwo stworzyć bez konieczności programowania.
Twórz własne szablony Raportów w Excelu! Dodawaj zdjęcia, logo, używać kolorów, wykresów lub obliczeń, których potrzebujesz!  Dodawaj zdjęcia lub nagrania do swoich Raportów Wizyt.
Udostępnić swoim klientom spersonalizowany interfejs, umożliwiając im dostęp do zaktualizowanych danych oraz wyników online, kiedykolwiek,  gdziekolwiek!

 

Rozwiązania
POBIERZ NASZĄ BROSZURĘ DOTYCZĄCĄ BADAŃ MYSTERY SHOPPING!

 

Explore!

Please fill in the information to automatically download our booklet

Your Name (required)

Your Email (required)

 

BADANIA TERENOWE (CAPI)

Obniż koszty wprowadzania danych!
Oszczędź czas na wszystkich etapach wdrożenia!
Zaoszczędź na kosztach druku!

 

ŁATWE USTAWIENIA ANKIET ORAZ KOLEKCJI DANYCH

Twórz skomplikowane, spersonalizowane kwestionariusze oraz dedykowanych ankieterów, dopasowanych do tematyki danej ankiety, dzięki zaawansowanym funkcjom ustawień.
Pozwól ankieterom wybrać język, w którym chcą wypełnić ankietę.
Dostosuj design kwestionariuszy do swoich potrzeb.
Zdefiniuj proste lub złożone przydziały oraz działania, nawet po osiągnięciu limitu.

MOBILNE GROMADZENIE DANYCH OFFLINE

Zbieraj dane za pomocą naszej mobilnej aplikacji na Androida i iOS. Umożliw ankieterom śledzenie przydziałów nawet w trybie offline. Upewnij się, że otrzymywane dane są autentyczne, używając pytań weryfikacyjnych oraz aplikacji z funkcją geolokacji.
Rozwiązania

Zastrzeżenie: Aplikacja może być używana tylko z systemem Checker!

ANKIETY TELEFONICZNE (CATI)

Nasza platforma umożliwia przeprowadzanie ankiet telefonicznych przy niewielkim wysiłku i bez specjalnego sprzętu.
Zarządzaj ankieterami oraz śledź postęp w projektach za pomocą specjalnych funkcji systemu do zarządzania centrum obsługi telefonicznej.
Rozwiązania

SPRAWNE GROMADZENIE DANYCH

Wybierz wygodniejszą dla siebie opcję: używaj VOIP lub preferowanego telefonu stacjonarnego do wykonywania połączeń bezpośrednio z systemu!
Usprawnij przepływ pracy oraz unikaj błędów przy pisaniu, korzystając z wbudowanych, automatycznych dialerów.  Zredukuj “marnowanie czasu” i pozwól ankieterom na przeprowadzenie większej liczby ankiet w ciągu godziny.
Automatycznie rejestruj połączenia i dołączaj je do ankiety. Monitoruj liczbę połączeń telefonicznych i sprawdź stan połączeń niestandardowych.
Wykonaj Kontrolę Jakości na żywo poprzez “słuchanie” połączenia, “szepnij” do ankietera lub “wejdź” do połączenia.
 
 

ZARZĄDZANIE CALL CENTER

Zoptymalizuj istniejące koszty zarządzania call center, a nawet opracuj “zdalne call center”.
Wszystko, czego potrzebować będą Twoi ankieterzy to pary słuchawek oraz połączenia z internetem. Funkcje zarządzania systemem pozwalają śledzić aktywność oraz wydajność ankietujących.
Sprawdź każdego ankietera: status (aktywny/nieaktywny), pierwsze i ostatnie logowanie, ankiety w ciągu godziny, średni czas trwania połączenia,  efektywność pracy, aktualny przydział itp.
Śledź postępy swoich projektów CATI, stale wyświetlając status przydziału oraz przegląd wszystkich swoich aktywnych ankiet.
Rozwiązania

BADANIA ONLINE

Twórz Ankiety Online wspólnie z programem Checker i korzystaj z możliwości łatwego zbierania danych, przy minimalnych kosztach.
Twórz odpowiedni projekt kwestionarusza, zarówno dla interfejsów komputerowych, jak i mobilnych, i rozsyłaj swoje ankiety wieloma metodami, docierając do docelowych respondentów!
WYKORZYSTAJ WIELE METOD DO ROZESŁANIA ANKIETY:
kiosk_survey
ANKIETY KIOSK

Korzystaj z urządzeń mobilnych do wyświetlania ankiet i zezwalaj na wypełnianie ich w dowolnym miejscu (podczas konferencji, wystawy, w sklepie itd.).
client_website
STRONA INTERNETOWA KLIENTA

Kieruj klientów, odwiedzających stronę internetową bezpośrednio do ankiety za pomocą banerów, wyskakujących okienek lub innych elementów wizualnych.
direct_links
BEZPOŚREDNIE LINKI

Korzystaj z mediów społecznościowych (Twitter, Facebook, itp.) lub poczty mailowej, aby rozsyłać linki do ankiet.
KODY QR

Zintegruj kody QR na fakturach, opakowaniu, drukowanych/cyfrowych materiałach oraz skieruj respondentów do swojej ankiety.
ANKIETY MAILOWE
 
Korzystaj z wyspecjalizowanych funkcji Checkera, przeznaczonych do Ankiet Mailowych, aby uzyskać informacje zwrotne od klientów,  społeczności, panelistów, pracowników itp.
Dostępne funkcje Checkera w zakresie ustawień rozsyłania:
Ramy czasowe funkcji “Nie wysyłaj wiadomości” w celu uniknięcia nękania klienta.
Użyj automatycznego mechanizmu do periodycznego wysyłania zaproszeń zgodnie z przydziałami oraz ustalonym przez Ciebie współczynnikiem odpowiedzi.
Otrzymuj raporty monitorowania współczynników odpowiedzi dla projektów ankiet mailowych, powiadomień o mailach odrzuconych i wielu innych.


Rozwiązania
Rozwiązania

ANKIETY SMS

Zwiększ zasięg swojego projektu, przesyłając ankiety na telefon respondenta!
Zautomatyzuj proces, łącząc CRM klienta z systemem Checker!
Po utworzeniu ankiety masz możliwość wyboru metody jej wysłania: jako link dla użytkowników smartfonów lub tradycyjnego czatu SMS (wysyłaj i odbieraj, jedno po drugim, pytania i odpowiedzi).
System pozwala ustawić czas, w którym respondenci otrzymują ankietę oraz automatycznie przypisać dane respondentów z bazy danych do wypełnionej ankiety.
Ustaw ramy czasowe funkcji “Nie wysyłaj wiadomości”, aby uniknąć nękania klienta.
Zarządzaj przydziałami oraz “okresami przestoju”.

AUDYT DETALICZNY

Niezależnie od tego, czy klient chce monitorować, czy jego produkty znajdują się na właściwym miejscu na półce, sprawdzić, czy kampania promocyjna została w pełni wdrożona lub dowiedzieć się, co się dzieje w danej kategorii produktu, Checker zapewnia narzędzia do realizacji projektów badawczych od początku do końca.
Obsługujemy różne rodzaje badań, takie jak:
Badania dotyczące umiejscowienia na półce
Mapowanie i monitorowanie obecności produktów
Porównywanie obecności z konkurencyjnymi produktami
Monitorowanie obecności,  daty ważności produktu, ceny oraz inwentaryzacja
Planogram audits
Skorzystaj z aplikacji Checkera do gromadzenia danych offline z wyspecjalizowanymi funkcjami audytu detalicznego:
Pięć zakładek służących do badań półkowych: Liczba, Cena, Termin ważności, Notatka Tekstowa oraz Obraz
Skaner kodów kreskowych produktów (kody kreskowe, kody QR itp.)  aby szybko wybrać produkt
Opcje obliczania w celu zliczania produktów (liczenie zapasów, miejsca półkowe, udział w rynku produktów itp.)
Funkcja śledzenia geolokalizacji
Rozwiązania