О компании

 

ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА

 
Будьте на шаг впереди Ваших конкурентов! Одна система для управления всеми Вашими исследовательскими методами: полевые исследования, тайные покупки, телефонные, СМС и онлайн опросы!
УЗНАТЬ больше!
 
 

Тайная покупка

 
 
Используйте один из самых комплексных методологий для сбора данных о рынке и выявите ценную информацию для ваших клиентов об их продуктах и услугах!
УЗНАТЬ больше!
Полевые исследования (CAPI)
Получите комплексное решение для Ваших проектов CAPI, которое включает в себя оффлайн приложение для сбора данных, интегрируемое в нашу облачную систему.
Подробнее!
arrow_down
Телефонные опросы (CATI)
Управляйте Вашими интервьюерами и деятельностью колл-центра в одной платформе, собирайте данные с помощью IP-телефонии или стационардной связи.
Подробнее!
arrow_down
SMS опросы
Создавайте SMS-опросы с Checker и свяжитесь напрямую со своими респондентами непосредственно через мобильные телефоны в самые кратчайшие сроки.
Подробнее!
arrow_down
Онлайн опросы
Создайте брендовые, адаптированные онлайн опросы и распространяйте их по электронной почте, через социальные сети,  веб-страницу клиента и т.п.
Подробнее!
arrow_down
Аудит точек продаж
Собирайте данные непосредственно с точек продаж,  используя наше специализированное приложение для изучения полок, аудита цен, мониторинга продукции и т.п.
Подробнее!
arrow_down
Скачайте наш буклет о Маркетинковых Исследованиях!

 

Explore!

Please fill in the information to automatically download our booklet

Your Name (required)

Your Email (required)

Тайная покупка

Управляйте проектами тайной покупки качественно и предлагайте Вашим клиентам дополнительные возможности, такие как автоматические уведомления, кастомизированные онлайн дэшборды с “живыми” отчётами, функции для управления задачами, средства связи и т.п.
С Checker Вы получаете индивидуальное решение, которое охватывает каждый шаг Вашего проекта от сбора данных до отчетности конечному клиенту.
Полный рабочий процесс:
Нанимайте тайных покупателейЙ

Разрабатывайте свою собственную регистрационную технологию и процесс согласования профилей.
Тренеруйте, Обучайте, Утверждайте
 тайных покупателей
Обучайте, проверяйте и утверждайте Ваших тайных покупателей, чтобы убедиться, что Ваша команда – лучшая!
Создавайте анкеты
создавайте брендированные анкеты, собственную систему баллов и формулы их расчета!
Согласовывайте и следите за рабочим графиком
Используйте усовершенствованный механизм Checker’a для оптимизизации и автоматизации рабочего процесса
ОБЩАЙТЕСЬ
Общайтесь с тайными покупателями и представителями заказчика на протяжении всего проекта.
собирайте ДАННЫЕ
Упраляйте проектами, тайными покупателями, обрабатывайте ценную информацию – и всё при помощи одного инструмента
 
КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА
Настройте свой собственный уникальный процесс контроля качества и убедитесь, что Ваши результаты являются точными и верными!
ОТЧЁТНОСТЬ
Создайте отчёт, выбрав его из уже готового перечня и продемонстрируйте его Вашим клиентам в их кастомизированном дэшборде.

Тайные Покупатели и Управление проектами

Назначайте и публикуйте задания для тайных покупателей в соответствии с заданными Вами параметрами.
Ранжируйте тайных покупателей согласно их достижениям и даже блокируйте некоторых интервьюеров и шопперов на основании их прошлой работы.
Постоянно поддерживайте связь с тайными покупателями и управляйте своими выплатами прямо в системе.

Сбор данных и возможности контроля качества

Пользуйтесь гибкой системой подсчёта баллов, которая может быть скорентирована в любой момент, настройте специальные формулы для подведения необходимых подсчетов.
Стилизируйте внешних вид анкет, используя лого Вашего клиента.
Доступ к разнаобразным видам отчётов! Создавайте любую модель статистического отчёта для подсчёта результатов, таких как Net Promoter Score (Показатель Лояльности Клиентов), Top-box скоринг, а также специальные формулы, которые можно применять без особых навыков программирования!
Вовлекайте клиентов в процесс Контроля Качества.

Продвинутые отчёты и информационные дэшборды

Доступ к разнаобразным предоопределенным видам отчётов! Создавайте любую модель статистического отчёта для подсчёта результатов, таких как Net Promoter Score (Показатель Лояльности Клиентов), Top-box скоринг, а также специальные формулы, которые можно применять без особых навыков программирования!
Создавайте свои собственные шаблоны для отчётов в Excel! Добавляйте фотографии, логотипы, цветовые схемы, графики или необходимые формулы! Добавляйте фото или аудио-записи к Вашим отчётам.
Настраивайте персонализированный интерфейс для каждого клиента и предоставьте им доступ к данным и результатам, обновляющимся в онлайн режиме,  в любое время и в любом месте!
О компании
Скачать наш  буклет тайного покупателя!

 

Explore!

Please fill in the information to automatically download our booklet

Your Name (required)

Your Email (required)

Полевые опросы (CAPI)

Checker предоставляет полноценное решение для проведения опросов “лицом к лицу”! Заменяйте PAPI (бумажные опросы) на CAPI для более точного и эффективного сбора данных!
О компании
Не тратьте деньги на печать, хранение и пересылку документов!

Простая настройка опроса и сбор данных

создавайте комплексные, брендированные анкеты и направляйте интервьюеров в нужное русло, используя продвинутую структуру и логику.
позвольте интервьюерам выбрать язык, для заполнения анкеты.
Настраивайте дизайн анкет в соответствии с Вашими потребностями.
Задавайте простые либо сложные квоты и определяйте действия, необходимые к выполнению даже при достижении квоты.
Собирайте данные с помощью нашего оффлайн приложения для Android и iOS и  предоставьте интервьюерам возможность отслеживать квоты даже в оффлайн режиме. Убедитесь, что Вы получаете подлинные данные, используя проверяющие вопросы и гео-локационные возможности приложения.

Внимание: Приложение может быть использовано только с системой Checker!

О компании

Телефонные опросы (CATI)

Наша платформа позволяет проводить телефонные опросы с минимальными усилими и без наличия специального оборудования.
без наличия жесткого диска.
Управляйте Вашими интервьюерами и отслеживайте движение Ваших проектов, используя специальные функции системы для управления колл-центром.
О компании
Выберите наиболее подходящий для вас вариант:
Используйте наиболее подходящую для Вас опцию: используйте технологию VoIP или услуги любого местного оператора для осуществления звонков непосредственно из системы!
Оптимизируйте Ваш рабочий процесс и избегайте ошибок при наборе с помощью встроенной и автоматической системы дозвона. Сокращайте время разговора и позвольте Вашим интервьюерам выполнять больше опросов в течение часа.
Автоматически записывайте звонки и загружайте их в опросы. Контролируйте количество выполненных телефонных звонков, и проверяйте статус входящих звонков.
Осуществляйте контроль качества в режиме онлайн путем “прослушивания” звонка, “подсказок” интервьюерам или “вмешательтва” во разговор.
Сокращайте свои затраты на управление колл-центром или даже разработайте “дистанционный колл-центр”!
Всё, что потребуется Вашим интервьюерам – это пара наушников и доступ к Интернету. Возможности системы по управлению позволяют следить за активностью и производительностью Ваших интервьюеров. Проверяйте каждого интервьюера: его статус (активный/неактивный), время первого и последнего входа в систему, количество опросов за час, среднюю продолжительность звонка, эффективность работы, текущие расположение и т.д.
Следите за прогрессом Вашего CATI проекта путем отображения в любое время статуса квоты и получения отчета по всем Вашим активным опросам.

Онлайн опросы

Создайте соответствующий дизайн опроса как для компьютерного, так и для мобильного интерфейсов и распространяйте свои анкеты различными способами для достижения целевой аудитории!
  • О компании
  • О компании
  • О компании
  • О компании
  • О компании
Несколько способов рассылки анкеты:
kiosk_survey
Опросы в информативных киосках 
 ИИспользуйте мобильные устройства для отображения анкет и позволяйте респондентам заполнять анкеты в любом месте (на конференциях, выставках, в магазинах и т.д.)
client_website
САЙТ КЛИЕНТА
 
Привлекайте посетителей пройти опрос путем использвания банеров, всплывающих окон и других визуальных элементов.
direct_links
Прямые ссылки

используйте социальные  сети (Twitter, Facebook и т.д.) или электронную почту для  распространения ссылок на опрос
QR-коды
 
Создавайте QR-коды на Ваших счет-фактурах, упаковке, маркетинговых материалах (печатных, электронных) – всё это позволит клиентам пройти прямо к онлайн опросу.
опросы по электронной почте


Используйте специальные функции Checker для проведения успешных опросов по электронной почте и получения отзывов от потребителей, сообществ, участников публичных дискуссий, сотрудников и т.д.
само-управляемый  функционал в Checker имеет следующие особенности:
Временные рамки “не отправления сообщений” для сведения к минимуму раздражительности клиентов.
Автоматический механизм для периодической отправки приглашений согласно квота и уровню отклика, которые устанавливаются Вами лично.
Получайте отчеты по уровню отклика на Ваши имейл опросы, уведомления о возвращении имейлов и т.д.
О компании

SMS опросы

О компании
 
Расширяйте возможности своего проекта, отправляя смс опросы на мобильные устройства респондентов!
Автоматизируйте процесс путем подключения CRM-a Вашего клиента к системе Checker!
После создания опроса выберите способ его отправки: в качестве ссылки для пользователей смартфонов или традиционым способом в SMS-чате (отправляйте вопросы один за другим по СМС и получайте ответы). Система позволяет установливать время, когда Ваши респонденты получат опрос, и автоматически прикреплять данные респондентов из базы данных к уже заполненному опросу.
Настраивайте временные рамки “не отправления сообщений” для сведения к минимуму раздражительности клиентов.
Управляйте квотами и периодами “охлаждения”

Аудит Точек Продаж

Если Ваш клиент желает исследовать наличие определенных товаров и их запасов, а также получить информацию касательно наличия продукции в торговой точке, наличия и актуальности ценников, Checker предоставит все интсрументы для проведения такого проекта от старта до финиша!
Мы поддерживаем различные виды исследований, такие как:
Исследования полок;
Наличие и мониторинг продукции;
Изучение и сравнение цен с конкурирующими продуктами;
Определение ассортимента, срока годности, цен и внешнего вида продукции;
Проверка наличия конкурирующей продукции;
Аудит инвентаризации;
Используйте приложение Checker для сбора данных в офлайн режиме при помощи специализиальных функций для аудита точек продаж:
Пять ключевых параметров изучения полок продаж: Подсчёт, Цена, Срок годности, Заметки и Изображение;
Сканер штрих-кода продукта (штрих-код, QR-коды и т.д.), чтобы моментально выбрать продукт
Различные варианты для подсчёта  продуктов (инвентаризация, изучение полок, рыночная доля продукции и т.д.)
Функции отслеживания по гео-локации.
We support various types of studies such as:
Shelf share studies
Mapping and monitoring presence of products
Comparing presence with competing products
Monitoring presence, expiry dates, pricing and appearance
Inventory checks and counting
Planogram audits
Use Checker’s offline data collection app with specialized retail audit features:
Five tabs to perform the Shelf study functionality: Count, Price, Expiration Date, Textual Note and Picture
Product Barcode scanner (Barcode, QR codes etc.) to quickly select a product
Calculation options for counting products (inventory counting, shelf facing, product market share etc.)
Geo-location tracking functionality
О компании