Полевая работа и управление тайными покупателями
Ознакомьтесь с возможностями Checker, обеспечивающими оптимальную продуктивность и производительность для управления тайными покупателями.
Ключевые особенности
Узнайте, как можно использовать платформу Checker для оптимизации управления покупателями.
Набор и регистрация
Экономьте время и деньги! Нанимайте онлайн-покупателей или импортируйте существующую базу данных:
- Используйте индивидуальный путь регистрации и найма
- Общайтесь с покупателями с помощью push-уведомлений о вакансиях и уведомлений по электронной почте / SMS
Общение и обратная связь
Общение с покупателями на каждом этапе:
- Автоматические напоминания о новых и назначенных вакансиях
- Отзывы о проверке качества на исправления, возвращённые с примечаниями редактора
- Обновления рейтинга производительности и рейтинга контроля качества
- Демонстрируйте точку зрения покупателей через прямые сообщения менеджеру проекта.
Обучение и аттестация
Повысьте эффективность покупателя с помощью аттестационного модуля:
- Обучение: политика, правила полевых работ, знание области
- Тестирование: оценка и выставление баллов
- Аттестация: сертификат с более высокими баллами для более широкого доступа к рабочим местам
Оплата и возмещение
Получите полный контроль над бюджетом проекта и фактическими затратами:
- Экспортируйте расходы покупателей прямо в Вашу финансовую систему для возмещения
- Просматривайте обновления платежей на портале покупателя, в мобильном приложении и на панели управления
- Применяйте бонусы / штрафы к выплатам в зависимости от результатов покупателя
Планирование и назначение работ
Продвинутые алгоритмы распределения заданий и мониторинга производительности:
- Предопределённые характеристики как критерии соответствия
- Правила проверки профиля: приоритеты, время простоя и чёрный список
- Рекламируйте вакансии на доске объявлений для квалифицированных профилей
- Функция гео-оптимизации для сопоставлений с учётом местоположения
- Группирование заказов на выполнение пакетов
Request personalized tour & streamline your projects
Запросите бесплатную демонстрацию у экспертов Checker и узнайте, как наша платформа обслуживания клиентов будет работать для вашего бизнеса
Or start using Checker now
Your Mystery Shopping Solution a few clicks away.