Расширьте возможности своих услуг по исследованию рынка с помощью нашей облачной SaaS платформы
Наша интегрированная платформа для исследований рынка и проектов Тайный покупатель, сочетающая в себе передовые технологии, глубокий отраслевой опыт и многоязычную поддержку на каждом этапе вашего проекта, предоставляет вам все возможности для эффективного управления процессами.
Расширьте возможности вашего бизнеса по исследованию рынка с помощью первоклассных функций Checker
Выберите свое решение: создавайте опросы и отчеты, собирайте данные, выполняйте контроль качества, планируйте и управляйте полевыми исследованиями — и представляйте все это своим конечным клиентам в удобной форме!
Будьте Mobile Ready с Checker Field Surveyor App!
Проводите сбор данных на постоянной основе с помощью одного простого инструмента для оценки тайных покупателей, изучения вашего бизнеса, мнений реальных клиентов и проведения розничных аудиторских проектов. Программа Checker Field Surveyor работает как на Android, так и на iOS, она доступна для скачивания и использования покупателями и интервьюерами.
Реальные данные
Автоматическое обеспечение соблюдения правил визита и выявления случаев мошенничества (GPS, данные EXIF, валидация данных) обеспечивает сбор реальных и качественных данных.
Запись звука и видео
С помощью функции прикрепления мультимедийных файлов прямо из приложения, делайте видео, аудиозапись интервью и снимки прямо с мобильного приложения. Дополнительно, проверьте местонахождение интервьюера или тайного покупателя с помощью данных EXIF.
Многоязычность
Приложение Checker позволяет отображать одну и ту же анкету на нескольких языках для разных покупателей / исследователей, позволяя вашим клиентам просматривать свои отчеты на их родном языке.
Офлайн доступ
Покупатели и интервьюеры могут собирать данные в любое время и в любом месте с помощью приложения Checker на своих мобильных устройствах в автономном режиме. Мобильное приложение синхронизируется с онлайн-системой и предназначено для идеальной работы в удаленных районах где нет сети.
Сбор данных
Собирайте данные из нескольких каналов для всех ваших проектов в одной интегрированной системе.
- Автоматизируйте сбор и агрегацию данных из нескольких каналов.
- Интегрируйте многоканальный онлайн и офлайн сбор данных.
- Используйте интуитивно понятный, простой в использовании интерфейс ввода.
- Обеспечьте автоматический дозвон и запись звонка.
Управление полевыми работами
Эффективное и результативное управление сбором данных на местах
- Экономия затрат и времени при наборе и регистрации онлайн-покупателей.
- Продвинутые алгоритмы назначения заданий и отслеживания производительности.
- Контроль качества благодаря общению с покупателями на каждом этапе сотрудничества
- Улучшение показателей работы покупателей с помощью модуля сертификатов.
- Полный контроль над бюджетом проекта и фактическими расходами.
Пройдите бесплатный тур по платформе
Забронируйте личную демонстрацию у наших экспертов и узнайте, как вы можете использовать нашу платформу для улучшения своих бизнес-операций.
Контроль качества
Создайте собственный индивидуализированный процесс обеспечения качества на платформе в соответствии с Вашими потребностями.
- Определите процесс обеспечения качества, используя необходимые этапы, чтобы обеспечить высочайшее качество обзоров.
- Распредели работу по контролю качества среди нескольких участников команды(по проектам, конкретным этапам и т.д.)
- Установите автоматическое утверждение этапа контроля качества через определенный период времени
- Настройте собственные вопросы и ответы для оценки эффективности работы тайного покупателя
- Делегируйте задачи внутри команды и за пределами
- Проверьте все детали интервью, включая: отметку времени, географическое местоположение, прикрепленные фотографии или видео и аудиозаписи.
Индивидуальные информационные панели
Получайте обновленные данные в любое время в любом месте! Собранные в одной удобной панели!
Ваши клиенты смогут получать информацию в режиме реального времени, открывая свои информационные панели на любом мобильном устройстве, не теряя при этом внешний вид и функциональность отчетов.
ИНТЕГРАЦИЯ
Получитете единое решение для всех ваших проектов и методологий маркетинговых исследований.
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ НАСТРОЙКИ
Настройте внешний вид вашей собственной фирменной панели инструментов.
КОНТРОЛЬ
Получите полный контроль и управление над правами доступа к данным и иерархии пользователей.
ФИЛЬТРАЦИЯ ДАННЫХ
Позвольте вашему клиенту использовать параметры фильтрации и группировки на своих информационных панелях, чтобы просматривать результаты желаемым образом.