Повысьте продуктивность с помощью опросов CAPI Checker
Начните проводить современные полевые исследования, чтобы обеспечить исключительное качество обслуживания клиентов с помощью системы Checker CAPI.
Откройте для себя основные ценности и преимущества мобильного решения CheckerCAPI
С Checker CAPI вы можете собирать данные быстрее и эффективнее. Сократите расходы на ввод данных и получите более надежные данные, которые помогут вашим клиентам получить полезную информацию.
Автономный режим
Приложение синхронизируется с онлайн-системой и предназначено для идеальной работы в удалённых районах без подключения к интернету.
Многоязычность
Повысьте вовлеченность респондентов за счёт возможности локализовать своё взаимодействие путём изменения языка интерфейса приложения, а так же языка созданных анкет.
Безопасная доска объявлений о вакансиях
Весь доступ к интервьюерам защищён авторизацией пользователя и паролем в мобильном приложении.
Проверка качества данных
Находите ошибки в данных и обеспечьте успешное выполнение и качественную обратную связь за счёт оптимизации предварительно определённых условий и правил проверки.
Обновления квоты
При автоматическом обновлении статуса квоты в приложении вы будете видеть ход работы, чтобы избежать дублирования или задержки.
Встроенные медиа
Запечатлейте все живые эмоции и выражения ваших респондентов с помощью встроенных мультимедийных функций для изображений, живых аудио / видеозаписей и подписей.
Мгновенные уведомления
Получайте мгновенные оповещения, личные инструкции или обновления на объектах с помощью встроенных в приложение функций связи.
GPS отслеживание
Все интервью будут отслеживаться с помощью геолокации, чтобы гарантировать достоверность выборки и точность распределения.
Будьте изобретательны и настройте свои личные интервью в соответствии со своими потребностями
Воспользуйтесь преимуществами высокой гибкости конструктора опросников Checker с возможностью перетаскивания, чтобы легко создавать настраиваемые и адаптивные формы опросов без каких-либо навыков программирования или написания сценариев всего за несколько шагов.
Ключевые особенности
Узнайте, как можно использовать платформу Checker для оптимизации управления покупателями.
Динамические переменные
Представляйте свои опросы с различными типами вопросов, шкалами и заранее заданными ответами, добавляя значки, видео, изображения и анимированные элементы для лучшего взаимодействия с опросами.
Автоматизация
Настройте расширенные функции автоматизации, чтобы облегчить актуальность потока взаимодействия и качества данных, включая логику маршрутизации, условия отображения, правила проверки, обязательные ответы и вложения.
Локализация
Установите многоязычные версии опроса для интервью в разных странах.
Индивидуализация бренда
Персонализируйте свои опросы с помощью фирменного стиля, чтобы повысить заинтересованность в бренде и повысить качество опросов.
GPS отслеживание
Все интервью будут отслеживаться с помощью геолокации, чтобы гарантировать достоверность выборки и точность распределения.
Эффективно отслеживайте свою производительность с помощью отчётов о ходе работы Checker
Комплексные операционные инструменты Checker и отчёты об отслеживании дают вам полный контроль над ходом проекта CAPI, возможностями интервьюера и достигнутыми результатами.
Управление квотами
Определите простые или сложные квоты для полевых работ и действия, которые необходимо предпринять при достижении квоты.
Назначения интервьюера
Назначайте задачи интервьюерам индивидуально или в связках с процессом сопоставления профилей.
Мониторинг прогресса
Создавайте отчёты о проделанной работе, чтобы быть в курсе действий каждого интервьюера, распределения работы, прогресса выполнения и показателей выполнения.
DQ контроль
Оцените качество материалов и производительность каждого интервьюера с помощью комплексного интерфейса, инструментов редактирования и встроенного менеджера мультимедийных файлов.
Получайте мгновенные результаты, отображаемые на информационных панелях вашего конечного заказчика
Все данные и мультимедийные файлы в одном месте
Забудьте о больших вложенных файлах, дополнительном хранилище или отдельной отправке отчётов. Предоставьте вашим клиентам доступ к полным статистическим отчётам в режиме онлайн, а также возможность напрямую просматривать и воспроизводить мультимедийные файлы, прикрепленные к отчётам, в едином устройстве.
Возможности интерактивных и детализированных отчётов
Все отчёты на информационных панелях интерактивны и содержат параметры фильтрации по дате, темам, вопросам и доступу к ролям. Каждый результат может быть разделён на отдельные уровни вопросов и ответов для более удобного просмотра отчётов.
Инструменты на основе действий
Позвольте вашим клиентам взаимодействовать и оставлять комментарии на информационной панели чтобы немедленно предпринять действия на основе отображаемых результатов. Каждый сделанный шаг также будет записываться и обновляться онлайн.
Автоматические уведомления клиентов
Сообщите своим клиентам по электронной почте или SMS о заполненных отчётах. Вы можете создавать автоматические рush-отчёты для периодической отправки или с помощью триггеров на основе сценария непосредственно на электронную почту вашего клиента.