Усовершенствованная интегрированная платформа для Тайного Покупателя
Оптимизируйте весь рабочий процесс Mystery Shopping с помощью полнофункциональных корпоративных решений Checker.
Менеджмент поля и тайных покупателей
С помощью этой функции вы можете назначать задания для тайных покупателей напрямую или публиковать их среди покупателей, которые соответствуют вашим критериям, чтобы они могли подать свою заявку на исполнение задания.
Вы можете ранжировать покупателей в соответствии с предыдущими показателями и даже блокировать определенных интервьюеров и покупателей в определенных местах на основе предыдущих вакансий.
Система дает непрырывную связь с покупателями на всех этапах, так же вы сможете управлять платежами покупателей прямо в системе.
Доска объявлений для тайных покупателей доступна как с мобильного приложения, так и с онлайн системы для легкой подачи заявок и самоконтроля.
Полный процесс управления проектом
Полная видимость и контроль для руководителей проектов от настройки проекта до интеграции CRM, а так же API для лучшего управления данными клиентов.
Портал покупателя и сбор данных
Возможность изменить дизайн анкеты и добавить в нее изображение бренда клиента. Позвольте вашим покупателям выбрать язык, на котором они заполняют анкеты. Убедитесь, что ваши данные вводятся правильно еще на моменте создание анкеты, используя разные условия отображения компонентов анкеты и правила проверки.
Расширенная клиентская отчетность и информационные панели
- Индивидуальные уведомления и предупреждения о новых заполненных анкетах.
- Интегрированный канал для внутренних комментариев и совместной работы команды.
- Брендированные информационные панели для проектов, объеденяющие все данные по проекту, с возможностю настройки правил доступа к данным для каждого пользователя.
- Брендированный интерфейс с возможностью настройки разных типов визуализации данных.
- Categorized, clickable and scoring reports In-depth data view with drill-down functionality.
- Статистический анализ данных респондентов
Управляйте несколькими проектами одновременно от начала до конца с CheckerMS
CheckerMS — это продвинутая программа Mystery Shopping, которая предлагает полный рабочий процесс управления проектами как внутри компании, так и снаружи. Откройте новые возможности с нашими специальными функциями для простого управления несколькими проектами одновременно, анализом данных в реальном времени для измерения ваших ключевых показателей эффективности, инструментами отслеживания и различными функциями отчетности.
Откройте для себя преимущества Checker Surveys
Квалифицированные покупатели
Checker feature facilitates automated shopper training and certification to produce well-prepared and qualified shoppers to perform and deliver desirable results.
Постоянная связь
Беспрепятственное общение между производственными отделами, покупателями и клиентами, улучшает отношения и сокращает недопонимание в течении проекта (автоматические оповещения, push-уведомления / отчеты по электронной почте и SMS)
Повышенная эффективность
Оптимизированные действия во всем рабочем процессе сокращают дублирование работы, ошибки человеческого фактора и более высокую точность обновления данных / статуса работы из одной централизованной системы.
Данные более высокого качества
Применение автоматизированных правил и логики в настройке анкеты обеспечит сбор качественных данных еще во время поля, увеличивая ценность данных и уменьшая количество ошибок покупателей.
Быстрая и мгновенная доставка
Все аналитические данные и обновления в реальном времени доступны в любое время и из любого места. В любой момент времени, как только какие-либо данные обрабатываются, ваши отчеты также будут обновляться и мгновенно отображаться в системе и на информационных панелях, что позволяет вам и вашим клиентам принимать моментально решения на основе данных.
Получите бесплатный демонстрационный тур по платформе
Закажите личную презентацию с нашими экспертами и узнайте, как Вы можете использовать нашу платформу для улучшения своих бизнес-операций.