Усовершенствованная интегрированная платформа для Тайного Покупателя
Оптимизируйте весь рабочий процесс Mystery Shopping с помощью полнофункциональных корпоративных решений Checker.
Менеджмент полевых работ и тайных покупателей
С помощью этой функции вы можете назначать задания для тайных покупателей напрямую или публиковать их среди покупателей, которые соответствуют вашим критериям, чтобы они могли подать свою заявку на исполнение задания.
Вы можете ранжировать покупателей в соответствии с предыдущими показателями и даже блокировать определенных интервьюеров и покупателей на основе предыдущих вакансий.
Система дает непрерывную связь с покупателями на всех этапах, а так же позволяет управлять платежами покупателей прямо в системе.
Доска объявлений для тайных покупателей доступна как в мобильном приложении, так и в онлайн системе – для легкой подачи заявок и контроля за процессом.
Полный процесс управления проектом
Полная видимость и контроль для руководителей проектов от настройки проекта до интеграции CRM, а так же API для лучшего управления данными клиентов.
Портал покупателя и сбор данных
Возможность изменить дизайн анкеты и добавить в нее изображение бренда клиента. Позвольте вашим покупателям выбрать язык, на котором они заполняют анкеты. Убедитесь, что ваши данные вводятся правильно еще на моменте создание анкеты, используя разные условия отображения компонентов анкеты и правила проверки.
Расширенная клиентская отчетность и информационные панели
- Индивидуальные уведомления, в том числе и о новых заполненных анкетах.
- Интегрированный канал для внутренних комментариев и совместной работы команды.
- Брендированные информационные панели для проектов, объеденяющие все данные по проекту, с возможностю настройки правил доступа к данным для каждого пользователя.
- Брендированный интерфейс с возможностью настройки разных типов визуализации данных.
- Категоризованные, кликабельные отчеты с возможностью подробного просмотра данных.
- Статистический анализ данных респондентов
Управляйте несколькими проектами одновременно, от начала до конца, с CheckerMS
CheckerMS – это продвинутая программа для менеджмента услуг тайных покупателей, которая предлагает полный рабочий процесс управления проектами как внутри компании, так и снаружи. Откройте новые возможности с нашими специальными функциями для простого управления несколькими проектами одновременно, анализом данных в реальном времени для измерения ваших ключевых показателей эффективности, инструментами отслеживания и различными функциями отчетности.
Откройте для себя преимущества Checker Surveys
Квалифицированные покупатели
Функционал Checker предоставляет возможность автоматизированного тренинга и сертификации покупателей с целью подготовить хорошо обученых и квалифицированных покупателей, которые смогут дать нужные результаты.
Постоянная связь
Беспрепятственное общение между производственными отделами, покупателями и клиентами, улучшает отношения и сокращает недопонимание в течении проекта (автоматические оповещения, push-уведомления / отчеты по электронной почте и SMS)
Повышенная эффективность
Оптимизированные действия во всем рабочем процессе сокращают дублирование работы, ошибки человеческого фактора и более высокую точность обновления данных / статуса работы из одной централизованной системы.
Данные более высокого качества
Применение автоматизированных правил и логики в настройке анкеты обеспечит сбор качественных данных еще во время визита (так званые полевые работы), увеличивая ценность данных и уменьшая количество ошибок покупателей.
Быстрая и мгновенная обработка
Все аналитические данные и обновления в реальном времени доступны когда и где заблагорассудится. Как только какие-либо данные обработаются, ваши отчеты также обновятся и мгновенно отобразятся в системе и на информационных панелях, что позволяет вам и вашим клиентам принимать решения моментально на основе реальных данных.
Request personalized tour & streamline your projects
Запросите бесплатную демонстрацию у экспертов Checker и узнайте, как наша платформа обслуживания клиентов будет работать для вашего бизнеса
Or start using Checker now
Your Mystery Shopping Solution a few clicks away.