Менеджмент Mystery Shopping проєктів від А до Я
Повна видимість і контроль для керівників проектів
Основні функції платформи Checker
Дізнайтеся, як використовувати платформу Checker для оптимізації управління проектами.
Налаштування проекту
Швидке та легке налаштування:
- Створюйте профілі клієнтів.
- Створюйте чи імпортуйте бази покупців.
- Створюйте користувачів з різними рівнями доступів.
Моніторинг польових робіт
Відслідковуйте прогрес з статус репортами:
- Оцінюйте покупців за минулими завданнями та/чи блокуйте певних інтерв'юерів та покупців.
- Підтримуйте зв'язок з покупцями та опрацьовуйте оплату в системі.
- Відслідковуйте добросовісність покупців з вбудованими інструментами проти шахрайства.
Створення опитувальників
Створюйте респонсивні опитувальники в легкому білдері:
- Повна кастомізація під дизайн бренду.
- Логіка питань та автоматизація.
- Динамічні змінні.
- Гнучка система оцінювання та розрахунку.
- Підтримка кількох мов.
- Можливість створення сертифікатів.
Контроль якості
Комплексний моніторинг якості даних:
- Кастомізований процес контролю якості, редагування та затвердження.
- Автоматичні затвердження та оцінка виконання.
- Детектори шахрайства (мітки часу, запис локації, питання для перевірки).
- Вбудований менеджер мультимедійних файлів.
- Канал коментарів для кінцевих клієнтів.
Планування, брифінг, тренування
Керуйте ресурсами ефективно:
- Визначайте терміни, бюджети та потреби у зборі даних.
- Призначайте ролі та доступи до системи.
- Перевіряйте опитування за допомогою інструментів симуляції.
- Створюйте інструкції для проведення польових робіт.
Управління клієнтами
Додаткові переваги для обслуговування клієнтів:
- Лишайте коментарі в звітах.
- Теґайте рев'ю для подальших правок.
- Автоматично створюйте завдання та дії згідно з результатами.
- Вбудований менеджер мультимедійних файлів.
- API інтеграція для обміну даними.
Сповіщення клієнтам та репортинг
Вразьте клієнтів комплексними графіками та інструментами створення дашбордів:
- Розширені типи опитувань та звітів і формати відображення.
- Інтерактивні дашборди з фільтрами та функцією деталізації.
- Уніфіковані дані з різних каналів та часових рамок.
- Кастомізація під бренд з ієрархічними доступами.
- Автоматичні сповіщення та push-звіти електронною поштою/SMS.
Замовте індивідуальний тур платформою та оптимізуйте свої проекти
Запишіться на безкоштовну демо презентацію платформи з нашими еспертами та дізнатеся як оптимізувати ваш бізнес.