Capture la Retroalimentación de los Clientes Directamente en Dispositivos Móviles con el Software de Encuestas Checker
¡Amplíe el alcance de su proyecto enviando encuestas al móvil del encuestado y automatice el proceso conectando el CRM de su cliente con el sistema Checker!
Optimice la Experiencia de sus Clientes Mejorando las Tasas de Respuesta a través de Varios Canales
Con Checker CAWI, puede recopilar la retroalimentación de los clientes a través de:
Encuestas Email
- Utilice las funciones especializadas de Checker para Encuestas Email para obtener retroalimentación de consumidores, comunidades, panelistas y empleados
- Establezca marcos de tiempo de "No enviar mensajes" para minimizar la molestia del cliente.
- Utilice un mecanismo automático para enviar invitaciones periódicamente de acuerdo con las cuotas y la tasa de respuesta que establezca.
- Obtenga reportes de seguimiento de la tasa de respuesta para sus proyectos de encuestas email, notificaciones por email devuelto y más.
Encuestas SMS
- Amplíe el alcance de su proyecto enviando encuestas al móvil del encuestado.
- ¡Automatice el proceso conectando el CRM de su cliente con el sistema Checker!
- Una vez que se creó la encuesta, puede elegir la forma en que envía el cuestionario: como un enlace para los usuarios de teléfonos inteligentes o el chat tradicional por SMS (envíe y reciba preguntas y respuestas una a una).
- El sistema le permite establecer la hora a la que sus encuestados reciben la encuesta y adjuntar los detalles de los encuestados automáticamente desde la base de datos a la encuesta completada.
- Establezca marcos de tiempo de "No enviar mensajes" para minimizar la molestia del cliente.
- Gestione cuotas y "períodos de inactividad".
Encuestas Online
- Realice Encuestas Online con Checker y recopile datos fácilmente, con costos mínimos.
- Defina el número total de encuestas y la notificación personalizada de que se ha cumplido su cuota de encuestas.
- Agregue enlaces de redireccionamiento una vez que se complete la encuesta
- Organice y administre las reseñas en reportes online
- Cree diseños receptivos para interfaces de escritorio o móviles y distribuya sus encuestas de múltiples formas para llegar a los encuestados objetivo.
Explore Múltiples Modos de Distribución de Encuestas
Sitio web del cliente
Dirija a los visitantes de su sitio web a su encuesta mediante el uso de banners, ventanas emergentes u otros elementos visuales.
Quiosco
Utilice dispositivos móviles para mostrar encuestas en un bucle que permita a las personas completar encuestas en el lugar (en conferencias, exposiciones, en la tienda, etc.)
Enlaces Directos
Utilice las redes sociales (Twitter, Facebook, etc.) o email para distribuir el enlace de la encuesta.
Códigos QR
Integre códigos QR en facturas, embalajes, materiales impresos / digitales y dirija a las personas a su encuesta.
Descubra los Beneficios de Checker CAWI
Configuración Rápida y Fácil
Constructor simplificado y amigable con el usuario para crear fácilmente cuestionarios personalizados y con capacidad de respuesta móvil en poco tiempo.
Administración de Muestras
Administre de manera eficiente bases de datos de muestra con la flexibilidad de ingresar manualmente nuevas bases de datos o importar automáticamente. Todos los datos serán validados y unificados automáticamente.
Configuraciónes de Encuesta Personalizadas
Control total sobre el tiempo de envío de la encuesta, el período de inactividad, las cuotas, la mensajería personalizada y más.
Motor de Distribución
Integre sus FTP / APIs y aproveche el proceso de distribución automatizado de Checker en varios modos, según la configuración de cuotas & encuestas
Recopilación de Datos
Optimice los métodos de recopilación de datos online y fuera de línea a través de múltiples canales y una interfaz de entrada fácil de usar.
Seguimiento de Rendimiento Avanzado
Obtenga acceso a actualizaciones en vivo, reportes de estado, KPIs de rendimiento y resultados de proyectos en análisis visualizados, todo con las robustas funciones de reportes de Checker.
Obtenga Actualizaciones y reportes Instantáneos para sus Clientes Finales
Optimice sus encuestas con reportes en tiempo real y consolidación de datos
Datos en Tiempo Real
El dashboard muestra resultados en vivo y actualizaciones de cuotas, todo accesible online.
Respuesta en Dispositivos Móviles
Optimice los métodos de recopilación de datos online y offline a través de múltiples canales y una interfaz de entrada fácil de usar.
Herramienta de Acción del Cliente
Deje comentarios en el reporte / asigne tareas por resultado.
Personalización de Imagen de Marca
Obtenga un diseño personalizado de la interfaz & estructura de reportes, acceso de usuarios por jerarquía.
Reportes Push
Reportes Push Automáticos enviados vía Email al cliente.
Reportes Consolidados
Unifique resultados automáticamente desde múltiples fuentes y periodos de tiempo.
Todos sus Análisis Vitales y KPIs en Un Dashboard Personalizado
Optimice el rendimiento de su encuesta a través de todos los canales con reportes en tiempo real en un solo dashboard. Elija la mejor vía para llegar a sus audiencias.
Con las Encuestas para Clientes de Checker, usted podrá:
- Impulsar mejores tasas de respuesta
- Recolectar datos de alta calidad
- Obtener retroalimentación con rapidez y en tiempo real de las partes interesadas
- Obtener una distribución de encuestas multimodal y trabajar a través de varios puntos de contacto y dispositivos.
Optimice las Herramientas Integradas de Checker para una Administración Completa del Flujo de Trabajo de CAWI
Configuración de Proyecto
- Constructor de Encuestas Responsivo
- Motor de Distribución Multimodal
- Lógicas predefinidas, periodos de inactividad, reglas de expiración.
Administración de Base de Datos
- Auto Importación & Sincronización de Base de Datos
- Comprobaciones de sintaxis de los detalles de contacto
Recopilación de Datos
- Encuestas con capacidad de respuesta en dispositivos móviles
- Invitaciones anónimas / personalizadas y rastreables
Monitoreo
- Seguimiento del progreso en vivo
- Reportes de Estado (tasas de respuesta, tasas de rebote, finalizaciones ...)
- Alertas automatizadas basadas en escenarios
Reportes de Cliente
- Resultados en vivo en dashboards personalizables
- Herramientas de acción del cliente (dejar comentarios, asignar tareas)
- Reportes Push Automáticos
Calidad & Seguridad de Datos
- Reglas de Validación de Encuesta
- Timestamp en Respuestas
- Cumple con GDPR & ISO/IEC 27001: 2013