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Checker調査ソフトウェアを利用して、モバイル上で顧客のフィードバックを直接確認

Checkerシステムで、回答者の携帯電話へアンケートを送信し、プロジェクトの範囲を拡大します。また、クライアントのCRMを接続し、プロセスを自動化します!

様々なチャネル間での回答率を向上することにより、カスタマーエクスペリエンスを最適化

Checker CAWIを利用すると、以下を経由して顧客のフィードバックを収集することができます:

メール調査

SMS調査

sms-survey

オンライン調査

アンケートを配布する複数のモード

顧客のウェブサイト

バナー、ポップアップ、または他のビジュアルを使用して、あなたのウェブサイトの訪問者にアンケートを依頼します。

売店

個人がその場(会議、展示会、店舗内など)でアンケートに参加できるモバイルデバイスを使用します。

直リンク

ソーシャルメディア(TwitterやFacebookなど)や電子メールを使用して、アンケートのリンクを配布します。

QRコード

請求書、包装、印刷/デジタル資料にQRコードを統合し、直接人々にアンケートを依頼します。

Checker CAWIのメリット

迅速で簡単なセットアップ

携帯電話で短時間で容易に回答でき、パーソナライズされたアンケートを作成するために、簡素化されたユーザーフレンドリーなビルダーです。

サンプル管理

新しいデータベースの手動入力や自動インポートの柔軟性で、サンプルデータベースを効率的に管理します。すべてのデータが検証され、自動的に統一されます。

カスタマイズされたアンケートの設定

アンケートの送信時間、休憩時間、割り当て、パーソナライズされたメッセージングなどを完全制御します。

ディストリビューションエンジン

FTP/APIを統合し、割り当て&調査の設定に基づいて、様々なモードで、Checkerの自動配布プロセスを活用します。

データ収集

複数のチャネルで使いやすい入力インターフェイスを介して、オンラインとオフラインの両方のデータ収集方法を最適化します。

高度なパフォーマンス追跡

視覚化された分析で確認できるライブアップデート、ステータスレポート、パフォーマンスKPI、プロジェクト結果へのアクセスを取得します - Checkerの徹底的なレポート機能で全て利用可能です。

リアルタイムレポートとデータを統合して、調査を最適化します

お問い合わせ

リアルタイムデータ

ダッシュボードがライブ結果と割り当てのアップデートを表示します。全て情報にオンラインでアクセス可能です。

モバイルでの素早いサービス

複数のチャネルに渡るオンライン/オフラインデータ収集方法と簡単に使える入力インターフェイスを最適化します。

クライアントアクションツール

結果別でレポート/割り当てタスク内にコメントを残します。

ブランドカスタマイズ

パーソナライズされたインターフェイスデザイン&レポート構造、階層別のユーザーアクセスを取得します。

プッシュレポート

Eメールで顧客に自動/プッシュレポートを送信します。

統合されたレポート

複数のソースと時間枠から自動的に結果を統一します。

全ての重要な分析結果とKPIが1つのカスタマイズされたダッシュボード内に

1つのダッシュボードのリアルタイムレポート機能で、全てのチャネルに渡る調査パフォーマンスを最適化します。最高の手段を選択し、視聴者に接触します。

Checkerの顧客調査を利用した場合、次のことが可能です:
– より高い回答率を促進
– 高品質なデータを収集
– 出資者から素早くリアルタイムのフィードバックを取得
– 様々なタッチポイントとデバイスに渡るマルチモード調査配布とエンジンを獲得。

group-185@3x

完全なCAWIワークフロー管理のためにCheckerの統合されたツールを最適化

プロジェクトの設定

データベース管理

データ収集

モニタリング

顧客レポート

データ品質&セキュリティ