Plataforma Integrada Avanzada para Mystery Shopping
Optimice Todo su Flujo de Trabajo de Mystery Shopping con las Soluciones Empresariales Completas de Checker.
Gestión de Trabajo de Campo & Shoppers
Con esta función, usted puede asignar trabajos de acuerdo con sus necesidades o publicarlos a los shoppers que coincidan con sus criterios.
Usted puede clasificar a los shoppers de acuerdo con su desempeño anterior e incluso bloquear a ciertos entrevistadores y shoppers en ubicaciones específicas en función de trabajos anteriores.
Ahora la comunicación será constante con sus shoppers y podrá administrar los pagos de los shoppers directamente en el sistema.
Nuestra aplicación móvil de recopilación de datos y nuestro sistema online utilizan Tableros de trabajo para compradores para fácil asignación y autogestión.
Completa Administración del Flujo de Trabajo del Proyecto
Una completa visibilidad y control para los gerentes de proyectos, desde la configuración del proyecto hasta el CRM e integraciones de API para una mejor administración de clientes.
Portal de Mystery Shopper y Recopilación de Datos
Es posible personalizar el aspecto de su cuestionario y usar la marca e imagen de su cliente. Permita que sus shoppers elijan el idioma en el que completan los cuestionarios. Con las condiciones de visualización y las reglas de validación, se asegurará de que sus datos se introduzcan con precisión.
Dashboards y Reportes Avanzados para Clientes
- Notificar y alertar cuando se realice una nueva encuesta de manera personalizada.
- Canal integrado para comentarios internos y colaboración en equipo.
- Dashboards unificados con la imagen de su marca para proyectos de clientes con acceso de permiso de usuario.
- Personalización de imagen de su marca con diferentes tipos de visualización de datos.
- Reportes categorizados, en los que se puede hacer clic y con calificaciones. Vista de datos en profundidad con funcionalidad de drill-down.
- Análisis estadístico de los encuestados
Administre varios proyectos al mismo tiempo de principio a fin con CheckerMS
CheckerMS es un software avanzado de Mystery Shopping que ofrece una completa administración del flujo de trabajo del proyecto por dentro y por fuera. Abra nuevas oportunidades con nuestras funcionalidades dedicadas para administrar fácilmente varios proyectos al mismo tiempo, información de datos en tiempo real para medir sus KPIs, herramientas de seguimiento y varias funcionalidades de reportes.
Descubra los Beneficios de Checker Surveys
Shoppers Calificados
La funcionalidad de Checker facilita la capacitación de shoppers automatizada y su certificación para producir shoppers bien preparados y calificados para desempeñarse y entregar resultados deseables.
Mejor Conectividad
La comunicación fluida entre los departamentos de operaciones, shoppers y clientes, mejora las relaciones y reduce las fallas de comunicación junto con el flujo completo del proyecto (alertas automáticas, notificaciones push/ reportes vía email y SMS)
Eficiencia Mejorada
Las actividades optimizadas a través del flujo de trabajo completo reducen la duplicación de trabajo, los errores de los esfuerzos manuales y una mayor precisión en las actualizaciones de datos / estado del trabajo desde un sistema centralizado.
Datos de Calidad Superior
La aplicación de reglas y lógicas automatizadas dentro de la configuración del cuestionario garantizará que se recolecten datos de calidad durante el proceso de recopilación de datos, aumentando las posibilidades de usabilidad de los datos y reduciendo envíos defectuosos de los shoppers.
Entregas de Rápidas a Instantáneas
Todos los conocimientos y actualizaciones EN VIVO son accesibles en cualquier momento y desde cualquier lugar. ¡En cualquier momento en el que se procesen nuevos datos, sus reportes también se actualizarán y se mostrarán instantáneamente en el sistema y los Dashboards de Reportes, lo que le permitirá a usted y a sus clientes finales tomar decisiones basadas en datos sobre la marcha!
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Solicite una demostración gratuita con los expertos de Checker y descubra cómo nuestra plataforma de experiencia del cliente funcionará para su negocio.
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