Soluzioni Checker multicanale per la gestione dell'esperienza utente (CXM)
Hai bisogno di programmi personalizzati per valutare e migliorare l’ESPERIENZA DEL CLIENTE? Sfrutta la nostra solida esperienza per monitorare tutti i punti di contatto dei clienti, ottenere feedback e misurare il grado di soddisfazione in una piattaforma integrata all-in-one.
CheckerCAPI, F2F Surveys
Conduci le tue interviste faccia a faccia (anche offline) in modo semplice ed efficiente con l'aiuto di un'app mobile dedicata dotata di automazioni ed acquisizione di file multimediali durante l'intero processo di raccolta dei dati.
Checker Retail Audit
Hai bisogno di monitorare se i prodotti sono dove dovrebbero essere sugli scaffali, per verificare se una campagna promozionale è stata implementata completamente o se i prezzi sono conformi agli standard? Checker fornisce tutti gli strumenti di cui hai bisogno per eseguire facilmente i tuoi Retail Audit su dispositivi mobili.
Checker CATI per sondaggi telefonici
Implementa sondaggi telefonici con facilità e senza bisogno di apparecchiature hardware speciali. Gestisci la tua forza lavoro e tieni traccia dell'evoluzione dei tuoi progetti utilizzando le funzionalità speciali dei sistemi per la gestione del call center.
Sondaggi online di Checker
Conduci le tue interviste faccia a faccia (anche offline) in modo semplice ed efficiente con l'aiuto di un'app mobile dedicata dotata di automazioni ed acquisizione di file multimediali durante l'intero processo di raccolta dei dati.
Checker sondaggi e-mail
Utilizza la soluzione di sondaggi e-mail specializzata di Checker per ottenere feedback da consumatori, communities, dipendenti, ecc. Ottimizza il motore di distribuzione autogestito di Checker e il meccanismo automatico per inviare inviti in base a quote e monitoraggio delle risposte.
Checker sondaggi SMS
Contatta gli intervistati direttamente dal loro cellulare! Il modulo funziona sia per gli SMS offline che per gli smartphone. Automatizza i processi collegando il CRM del tuo cliente con il sistema Checker, così tutti i dati verranno raccolti ed elaborati istantaneamente!
Esplora i vantaggi per la tua azienda
Checker offre tutte le soluzioni di cui hai bisogno per diversi tipi di clienti
Misurazione dell’esperienza / voce del consumatore su più canali e dispositivi.
Con i nostri KPI e le metriche di monitoraggio del marchio otterrai informazioni in tempo reale
misurazione della performance dei tuoi progetti di ricerca di mercato..
Utenti, progetti, questionari, report, dashboard senza limiti
Personalizzazione delle schermate dell’interfaccia e autorizzazioni di accesso
Importa ed esporta facilmente i tuoi dati
Integrazione API
Certificato ISO / IEC 27001: 2013
Conforme al GDPR
Hai bisogno di condurre una ricerca? Possiamo aiutarti!
- Gestione efficiente dei sondaggi in qualsiasi punto sul percorso del consumatore
- Monitoraggio completo del brand attraverso la misurazione permanente del grado di fedeltà e di consapevolezza.
- Report consolidati in tempo reale e dashboard responsive
- Gestione operativa e automazione a 360 *
- Monitoraggio delle prestazioni a lungo termine per misurare la soddisfazione e la fedeltà dei clienti
- Piattaforma all-in-one per un maggiore coinvolgimento e una collaborazione più efficiente
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