カスタマーエクスペリエンス管理（CXM）向けのCheckerマルチチャネルソリューション
カスタマーエクスペリエンスを評価・改善するために、カスタマイズされたプログラムが必要ですか？当社の信頼できる専門知識を活用して、全ての顧客のタッチポイントを監視し、顧客のフィードバックを受け取り、オールインワン統合プラットフォームで満足度を測りましょう。
CheckerCAPI 対面調査
調査回答自動化と全データ収集プロセスにおけるマルチメディアファイルを備えた専用モバイルアプリで、簡単・効率的に対面インタビュー（オフライン可）を実施します。
Checker 小売監査
小売商品が棚のどこにあるべきかを監視する、プロモーションキャペーンが完全に機能しているかを確認する、または価格設定が基準に沿っているかを確認する必要がありますか？Checkerは、モバイル上で簡単に小売監査できる全ツールを提供しています。
Checker CATI 電話調査
少しの労力で電話調査を実施します。特別な機器は必要ありません。コールセンター管理向けの特別なシステムを使い、インタビュータスクを管理、プロジェクトの進捗を記録します。
Checker オンライン調査
調査回答自動化と全データ収集プロセスにおけるマルチメディアファイルを備えた専用モバイルアプリで、簡単・効率的に対面インタビュー（オフライン可）を実施します。
Checker Eメール調査
消費者、コミュニティー、回答者、従業員などからフィードバックを受け取るために、CheckerのEメール調査に特化したソリューションを使用します。割り当てと回答追跡別で招待状を送信するために、Checkerの自己分配エンジンと自動メカニズムを最適化します。
Checker SMS調査
調査回答者にモバイル上で直接問い合わせます！このモジュールは、オフラインのSMSやスマートフォンでも動作します。顧客のCRMとCheckerシステムを接続して、プロセスを自動化します。これにより、全てのデータは瞬時に収集・処理されます！
あなたのビジネスでの利点を確認する
Checkerはあらゆるタイプのカスタマーエクスペリエンスと
複数のチャネルとデバイスに渡る顧客データの測定に必要な全てのソリューションを提供しています。
信頼できるKPIとブランド追跡手順で、絶え間なくリアルタイムで
市場調査プロジェクトのパフォーマンス評価を確認することができます
無制限のユーザー、プロジェクト、アンケート、レポート、ダッシュボード
インターフェイス画面＆アクセス許可のカスタマイズ
データの簡単インポート＆エクスポート
API 統合
ISO/IEC 27001:2013 認定
GDPR 遵守
調査の実施が必要ですか？当社がお手伝いします！
- あらゆる段階での効率的な調査管理
- ブランドロイヤルティとブランド認知の恒久測定を通した総合的なブランド追跡調査
- 統合されたライブレポートとすぐに対応するダッシュボード
- 360* 運営管理＆自動化
- 顧客満足度とブランドロイヤルティ測定の長期的なパフォーマンス追跡
- 強化されたエンゲージメントと効率的な協力のためのオールインワンプラットフォーム