当クラウドベースのSaaSプラットフォームで市場調査サービスを強化
当社の統合カスタマイズされた市場調査プラットフォームとミステリーショッピングは、最先端のテクノロジー、業界の深い専門知識、および多言語サポートを組み合わせています。これにより、プロジェクトの各段階を通じて、効率的に管理できる機会を提供しています。
Checkerの一流の機能で市場調査事業をパワーアップ
ソリューションの選択：調査とレポートを作成し、データ収集を行い、品質管理を実行し、フィールドワークの計画と管理をします – それから、これら全てをクリエイティブな方法でエンドクライアントに提示します！
Checker現地調査アプリでモバイル端末の準備を万端に！
1つのシンプルなツールを使い、外出先で、ミステリーカスタマー評価、あなたのビジネスへの洞察、実際の顧客の意見に関するデータ収集し、小売監査プロジェクトを実施します。Checkerの現地調査アプリは、AndroidとiOSベースのモバイル端末の両方で動作します。ショッパーとインタビュアーは、現地調査アプリを無料でダウンロード/利用できます。
リアルなデータ
自動化ルールと不正検出機能（GPS、EXIFデータ、義務、検証ルール）のレビューにより、リアルで質の高いデータが収集されることを確実にします。
ライブ録音
ライブビデオ、インタビューのフル音声記録、メディアファイル添付の機能をアプリから直接取得します。これには、端末のカメラからの直接のデータの読み取りも含みます。また、EXIFデータを使用して、インタビュアーやミステリーショッパーの位置を確認できます。
多言語対応
Checkerアプリでは、異なるショッパー/インタビュアーのために多言語で同じアンケートを表示することができます。一方、あなたの顧客は、お好みの言語でレポートを見ることができます。
オフラインアクセス
ショッパーやインタビュアーは、オフラインモードのモバイル端末上でCheckerアプリを使って、いつでもどこでもデータを収集することができます。モバイルアプリは、オンラインシステムと同期しており、遠隔地で完璧に動作するように設計されています。
データ収集
全プロジェクト用に1つの統合システム内で複数のチャネルからデータを収集します。
- 複数のチャネルからのデータ収集と合成を自動化。
- オンラインマルチチャネルおよびオフラインのデータ収集を統合。
- 簡単、直感的に使用できる入力インターフェイスを提供。
- 自動ダイヤラと通話レコーダーを提供。
フィールドワークの管理
高い効率性とパフォーマンスで、オペレーション活動を管理します
- オンラインショッパー募集と登録における費用と時間を節約。
- 仕事の割り当てとパフォーマンス追跡の高度なアルゴリズム。
- ライフサイクルの各段階で行われるメンバーとのコミュニケーションによる品質管理評価。
- 認定モジュールで、ショッパーのパフォーマンスを向上。
- プロジェクトの予算と実際のコストを完全にコントロール。
プラットフォームの無料デモツアーに参加しよう
当社の専門家とのパーソナルデモを予約して、あなたの事業運営を強化するために、当社のプラットフォームをどのように活用できるかを知ってください。
品質管理
ニーズに応じてプラットフォームで独自にカスタマイズした品質保証プロセスを作成します。
- レビューの最高の品質を確保するために、必要な段階を使用して品質保証プロセスを定義
- 複数のチームのメンバーに品質管理の仕事を割り当て（プロジェクト、特定の段階別など）
- 品質管理中の特定の段階で、一定期間後に自動承認を設定
- 回答者のパフォーマンスをランク付けするために、カスタム品質管理質問と回答を設定
- 内部と外部でタスクを委任
- タイムスタンプ、位置情報、添付の写真やビデオとオーディオのレコーディングを含むインタビューの全詳細を確認
カスタマイズされたダッシュボード
時間と場所を問わず、オンラインの素晴らしい世界、更新されたデータと結果へアクセスできます！
顧客は、外観と機能を犠牲にすることなく、モバイル端末上で自分のダッシュボードにアクセスすることで、リアルタイムの洞察を得ることができるようになります。
統合
全プロジェクトと市場調査の手順の統一されたゾーンを取得します。
カスタマイズ
オリジナルブランドとカスタマイズされたダッシュボードの外観を設定します。
コントロール
アクセス権、許可、および階層ビューの管理を完全にコントロールします。
フィルタオプション
お望みの方法で結果を表示するために、顧客がダッシュボード内でフィルタとグループ化オプションを使用することを許可します。