Software per agenzie di mystery shopping che gestisce ogni progetto dall’inizio alla fine
Gestisci il database di shopper, il lavoro sul campo, i controlli qualità con l’IA e le dashboard brandizzate per i clienti in un’unica piattaforma.
Was the fitting room area clean and tidy?
Software per agenzie di mystery shopping che sostituisce cinque strumenti
- Database di shopper gestito su fogli di calcolo
- Visite assegnate per telefono ed email
- Risposte, foto e audio sparsi tra più app
- Report controllati uno per uno prima della consegna
- Report PDF statici inviati ai clienti
- Database di shopper, certificazione e pagamenti in un unico posto
- Visite assegnate automaticamente per posizione e profilo
- Risposte, foto, audio e video in un unico report di visita
- L’IA segnala i problemi appena un report viene inviato
- Dashboard brandizzate in tempo reale per ogni cliente
Come le agenzie di mystery shopping
gestiscono un progetto in Checker
Dalla configurazione al piano d’azione del cliente, ogni passaggio in un’unica piattaforma.
Configura il progetto in pochi minuti
Crea il cliente, i punti vendita, le wave e gli scenari di visita, imposta budget e scadenze e invita il tuo team e i tuoi partner.
Crea il questionario della visita
Domande drag-and-drop con punteggi, logiche e campi foto, audio e video, in tutte le lingue dei tuoi shopper.
Gli shopper completano le visite nell’app
Le visite vengono pubblicate e assegnate automaticamente, poi completate su Android, iOS o web, anche offline.
Segui il lavoro sul campo in tempo reale
Monitora l’avanzamento delle visite per regione, le visite in ritardo e l’attività degli shopper in un’unica schermata, e intervieni prima che le scadenze slittino.
Controlla ogni report prima che lo veda il cliente
Flussi di controllo qualità integrati e un’IA che, all’invio, segnala incoerenze, errori grammaticali e ortografici e ricodifica automaticamente le risposte aperte. I casi che richiedono una verifica umana vengono messi da parte per il tuo team QC.
Scopri il workflow completo del progettoPubblica i risultati su dashboard brandizzate
Le visite approvate confluiscono direttamente in dashboard white-label in tempo reale, con contenuti multimediali, drill-down ed esportazioni programmate.
Trasforma i risultati in piani d’azione
I tuoi clienti assegnano attività ai responsabili dei punti vendita, monitorano le correzioni e confrontano i risultati wave dopo wave.
Il tuo database di shopper, reclutati, certificati e assegnati su larga scala
Crea e gestisci tutto il tuo database di shopper in Checker, senza fogli di calcolo.
Pronto per il campo su Android e iOS, anche offline
Gli shopper completano le visite nell’app con foto, audio e video allegati a ogni risposta. Niente segnale nel negozio? I dati si sincronizzano appena tornano online.
Take a photo of the shop window
Dashboard white-label a cui accedono i clienti della tua agenzia
Dashboard brandizzate con i contenuti multimediali delle visite, drill-down e tutti i formati di esportazione.
| Location | Q1 | Q2 |
|---|---|---|
| Store #27 · Milan | 87 | 89 |
| Store #31 · Rome | 78 | 80 |
| Store #44 · Turin | 64 | 68 |
| Store #52 · Naples | 81 | 79 |
| Store #58 · Bologna | 72 | 75 |
| Store #63 · Florence | 69 | 73 |
IA che controlla ogni report degli shopper per la tua agenzia
Ogni report viene controllato all’invio, le risposte aperte vengono ricodificate automaticamente
e i riepiloghi pronti per il cliente vengono preparati per te.
Controllo qualità con IA
Incoerenze, errori grammaticali e ortografici segnalati all’invio. I casi che richiedono una verifica umana vengono messi da parte.
Analisi del sentiment e dei temi
Individua criticità, apprezzamenti e temi ricorrenti in migliaia di report di visita.
Executive summary
Riepiloghi e piani d’azione pronti per il cliente in pochi secondi, senza leggere ogni valutazione.
Agente IA
Collega ChatGPT, Claude, Gemini e altri assistenti IA ai dati del tuo progetto.
Si integra con i tuoi strumenti. Supera i controlli di sicurezza dei tuoi clienti.
SalesforceCRM
Power BIStrumenti di BI
ChatGPTAssistenti IA
Claudetramite MCP
SPSSEsportazione dati
Usi già un’altra piattaforma? Trasferisci database di shopper e progetti
Migriamo il tuo database di shopper e configuriamo con te il primo progetto. Un’agenzia ha avviato un programma in 8 Paesi in un paio di giorni.
Una demo sul tuo progetto, quando preferisci.
Trasferiamo in Checker il tuo database di shopper e i tuoi questionari.
Percorso guidato, tutorial e sessioni di domande e risposte dal vivo.
Avvia la prima wave in pochi giorni, non in mesi.
Scelto dai fornitori di mystery shopping
da oltre 20 anni
“Il mio partner più vicino per il mystery shopping. Per un utente medio è il software più facile da usare rispetto alle altre soluzioni che abbiamo utilizzato in passato. Il supporto è immediato ed efficacissimo e non ci ha mai deluso: troviamo sempre soluzioni che funzionano, e in fretta. Ci sentiamo partner più che semplici utenti del software. Checker ha trovato soluzioni dove altri non ci erano riusciti. Rispondono rapidissimamente e propongono sempre soluzioni e supporto in tutte le aree e a tutti i livelli. Non sentiamo il bisogno di controllare nulla che riguardi la configurazione dei questionari, la reportistica ecc., perché ci coprono le spalle.”
Thanasis Papapostolou Fondatore, Operations Manager, AIP
Software per agenzie di mystery shopping: domande frequenti
Non trovi la risposta? Il nostro team risponde rapidamente.
ContattaciUn’azienda di mystery shopping ha bisogno di un’unica piattaforma software che copra l’intero progetto: reclutamento e certificazione degli shopper, assegnazione delle visite, raccolta dati da mobile, controllo qualità e reportistica per i clienti. Checker è pensato proprio per questo flusso di lavoro, con controllo qualità con IA e dashboard white-label per i clienti incluse. Agenzie in oltre 60 Paesi lo usano da più di 20 anni.
È un software che permette a un fornitore di mystery shopping di gestire i progetti dall’inizio alla fine: amministrare il database di shopper, assegnare e raccogliere le visite, controllare la qualità dei report e consegnare i risultati ai clienti in dashboard brandizzate.
Sì. Recluti gli shopper con un modulo di registrazione personalizzabile, li formi, li testi e li certifichi a livello di sistema o per progetto, e li paghi con le funzioni di pagamento integrate.
Sì. Gli incarichi vengono pubblicati per gli shopper adatti, assegnati per posizione e profilo, e gli ordini massivi possono essere assegnati automaticamente.
Sì. Gli shopper usano l’app per Android e iOS, con foto, audio e video allegati a ogni risposta. Le visite vengono salvate offline e sincronizzate quando lo shopper torna online. È disponibile anche un portale desktop.
Sì. Ogni cliente accede a una dashboard white-label con il tuo logo e i tuoi colori, un lettore multimediale per i contenuti delle visite, drill-down ed esportazioni programmate.
L’IA controlla ogni report all’invio per individuare incoerenze, errori grammaticali e ortografici, ricodifica le risposte aperte per sentiment e temi e prepara riepiloghi pronti per il cliente. Puoi anche collegare ChatGPT, Claude, Gemini e altri assistenti IA ai dati del tuo progetto.
Agenzie in oltre 60 Paesi usano Checker e i questionari possono essere somministrati in più lingue. Contattaci per verificare le lingue di cui hai bisogno.
Sì. Checker tratta i dati personali in conformità al GDPR e offre profili di accessibilità.
Sì. Trasferiamo in Checker il tuo database di shopper e i tuoi questionari e ti aiutiamo a configurare il primo progetto.
Prova Checker sul tuo progetto di mystery shopping
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