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ミステリーショッピング向けの高度な統合プラットフォーム

Checkerの完全装備されたエンタープライズソリューションでミステリーショッピングワークフロー全体を効率化します。

フィールドワーク&ショッパー管理

この機能で、あなたのニーズに応じて仕事を割り当てるか、条件に合うショッパーに仕事を告知します。

過去のパフォーマンスに応じて、ショッパーをランク付けすることができます。また、過去の仕事に基づいた特定の場所に所在する特定のインタビュアーやショッパーをブロックすることもできます。

これで、ショッパーと常にコミュニケーションが取れます。また、システム内で直接ショッパーの決済情報を管理できます。

当モバイルデータ収集アプリとオンラインシステムは、仕事の割り当てとセルフマネジメントをより簡単にするために、ショッパージョブボードを使用しています。

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完全なプロジェクト管理ワークフロー

プロジェクトマネージャー向けの完全な可視性とコントロール。より優れた顧客管理のためのプロジェクトセットアップからCRM、API統合。

ショッパーポータルとデータ収集

アンケートの答えをカスタマイズし、アンケートを顧客のイメージで印象付けることが可能です。ショッパーにアンケートに相応しい言葉を選ばせます。表示条件と検証ルールを使って、データが適切に伝わっているかを確認します。

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高度な顧客レポートとダッシュボード

CheckerMSで同時に最初から最後まで複数のプロジェクトを管理

CheckerMSは、徹底的なプロジェクト管理ワークフローを提供する高度なミステリーショッピングソフトウェアです。簡単に複数のプロジェクトを同時に管理できる特化機能、KPIを測るリアルタイムデータ洞察、追跡ツール、様々なレポート機能で、新しいチャンスを開きます。

Checker調査のメリット

相応しいショッパー

Checkerは、自動化されたショッパートレーニングを実施し、望ましい結果を実現できる相応しいショッパーに証明書を与えています。

優れたコミュニケーション

運営部門、ショッパー、クライアント間での絶え間ないコミュニケーションが、人間関係を改善し、ワークフローにおける誤解を回避します(自動アラート、プッシュ通知/EメールやSMSを介したレポート)。

改善された効率性

全体のワークフローに渡る合理化した活動が、仕事の重複、手作業のエラーを減らし、1つの集中システムからのデータ更新/ワークステータスの精度が向上します。

高品質のデータ

アンケートの設定内に自動化されたルールとロジックを適用することで、データ収集プロセス中に高品質なデータが確実に収集され、データの使用可能性が高まり、ショッパーによる誤った提出が削減されます。

インスタントデリバリー

時間と場所を問わず、全ての洞察とライブアップデートにアクセスできます。データが新たに処理される時点で、レポートが更新され、システムとダッシュボードにも更新内容が即座に表示されます。これにより、ユーザーとエンドクライアントは、外出先でもデータ主導の意思決定を行うことが可能です!

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