Oprogramowanie do badań rynku dla agencji CX, VoC i badawczych

“Mój najbliższy partner w mystery shopping. Dla przeciętnego użytkownika to najłatwiejsze oprogramowanie w porównaniu z innymi rozwiązaniami, z których korzystaliśmy. Wsparcie jest natychmiastowe i bardzo skuteczne, nigdy nas nie zawiodło — zawsze znajdujemy działające rozwiązania, i to szybko. Czujemy się partnerami, a nie tylko użytkownikami oprogramowania. Checker znalazł rozwiązania tam, gdzie inni nie potrafili. Odpowiadają bardzo szybko i zawsze oferują rozwiązania oraz wsparcie we wszystkich obszarach i na każdym poziomie. Nie czujemy potrzeby kontrolowania konfiguracji kwestionariuszy, raportowania itd., bo oni czuwają nad wszystkim.”

“Skuteczny produkt i świetne wsparcie. Skuteczne i kompletne funkcje produktu. Uprzejme, kompetentne i szybkie wsparcie techniczne. Stabilność. Szkolenia online i na miejscu. Przed Checker mieliśmy „domowe” oprogramowanie webowe do obsługi mystery shopping, stworzone przez małą firmę programistyczną pod naszym nadzorem. Szczerze mówiąc, trochę obawiałam się przejścia na zewnętrzny produkt, ale muszę przyznać, że ma on wszystkie potrzebne nam funkcje (a jeszcze nie korzystamy ze wszystkich), a wsparcie handlowe i techniczne (sam Mor oraz Virgiliu, Kristina i Katerina) jest naprawdę responsywne, pomocne i uprzejme — znacznie powyżej naszych oczekiwań!”

“Potężna platforma. Checker to: możliwość personalizacji. Mnóstwo opcji, dzięki którym każdy klient dostaje wszystko, czego potrzebuje. Wsparcie. Stabilność. Wady? Żadnych. W pełni mi odpowiada. To zaawansowana platforma — gdy się ją pozna, możliwości są nieograniczone. Daje ogromne możliwości. Nie jest łatwa do opanowania właśnie dlatego, że jest zaawansowana, ale za to wsparcie jest znakomite, szczegółowe i zawsze gotowe pomóc oraz rozwiać wątpliwości.”

“Checker — nasz niezawodny partner od 2015 roku. Zalety: funkcjonalność, proaktywność i życzliwość zespołu wsparcia, warunki płatności i brak barier językowych. Ogólnie — znakomicie! To nasi przyjaciele, a nie dostawcy! Jesteśmy razem już ponad 8 lat i to nie koniec!”

„Mnóstwo funkcji dla administratorów i użytkowników. Wszystko można wyeksportować do Excela i innych formatów. Działa 24 godziny na dobę. Świetne wsparcie online — jedna osoba dostępna jak najdłużej, a reszta zespołu w gotowości, choć czasem zdarzają się błędy i ustawienia do poprawienia. Ogólnie korzystanie z Checker Software jest bardzo wygodne, to świetne rozwiązanie technologiczne dla użytkowników, administratorów i ich klientów.”

„Od początku naszej współpracy w 2012 roku widzę, jak firma rośnie i rozwija swoje usługi oraz możliwości. Słuchają też sugestii klientów. Szczególnie doceniam wsparcie, które otrzymuję. Zdecydowanie polecam to oprogramowanie i firmę jako dobrego partnera.”

„Projekt mystery shopping w 8 krajach skonfigurowany w kilka dni. Dane do eksportu były dokładnie takie, jakich potrzebowaliśmy. Rozwiązanie pod klucz w pełnym tego słowa znaczeniu.”

„Ogólnie jestem bardzo zadowolony z Checker, z funkcji tego oprogramowania i z ludzi w dziale wsparcia, którzy pomogą o każdej porze dnia.”