X
REQUEST A FREE DEMO
ЗАМОВИТИ БЕЗКОШТОВНУ ДЕМО
ДЛЯ АГЕНЦІЙ CX, VOC ТА МАРКЕТИНГОВИХ ДОСЛІДЖЕНЬ

Програма для маркетингових досліджень для агенцій CX, VoC та досліджень

Проводьте онлайн-, телефонні та особисті опитування, перевіряйте якість даних за допомогою ШІ та дайте кожному клієнту дашборд у реальному часі — усе на одній платформі.

На основі ШІ
Замовити демо Методи опитувань
CAWICATICAPIФокус-групиАналіз зі ШІДашборди white label
portal.checker-soft.com
Client dashboard · Multi-mode results1 Jan – 31 Mar 2026 ▾
Completes2,297
Quota reached82%
AI QA passed98.4%
Avg. duration11:40
Responses by mode
CAWI · online1,248
CATI · phone612
CAPI · face-to-face437
Satisfaction trend
JanFebMar
Latest interviews
CAWI · #9921 · completed18 Mar · 10:42
CATI · #2081 · call recorded18 Mar · 10:37
CAPI · Rome · GPS verified18 Mar · 10:21
Online survey · CAWIQ 4/12

How likely are you to recommend us to a friend?

012345678910
Not likelyNextVery likely
CAPI interview · TabletOffline

Did the staff greet you on arrival?

YesNo
GPS verified · Rome · 10:21
Quota: 82% reached
ЧОМУ АГЕНЦІЇ ПЕРЕХОДЯТЬ

Одна платформа опитувань для маркетингових досліджень замість п’яти інструментів

З окремими інструментами
  • Окремий інструмент для онлайн-, телефонних і польових опитувань
  • Дані зводяться вручну перед кожним звітом
  • Інтерв’юерів контролюють телефоном і поштою
  • Перевірка якості рядок за рядком в Excel
  • Статичні PDF-звіти для клієнтів
  • Оновлення експортуються й надсилаються кожному клієнту вручну
З Checker
  • CAWI, CATI та CAPI на одній платформі для маркетингових досліджень
  • Результати всіх методів в одному масиві даних
  • Квоти та прогрес інтерв’юерів у реальному часі
  • ШІ позначає помилки щойно інтерв’ю надіслано
  • Брендовані дашборди в реальному часі для кожного клієнта
  • Звіти та сповіщення автоматично надходять клієнтам на email
ДЛЯ АГЕНЦІЙ CX ТА VOC

Ведіть постійні програми VoC і трекінгу бренду для своїх клієнтів

Перетворюйте разові дослідження на довгострокові програми. Вимірюйте задоволеність і лояльність на кожному етапі шляху клієнта та відстежуйте результати хвиля за хвилею.

Опитування NPS, CSAT і CESГотові шаблони під бренд кожного клієнта.
Трекінг брендуПостійне вимірювання знання бренду та лояльності.
Автоматичні опитування з CRMОпитування надсилаються автоматично після покупки, візиту чи дзвінка — за сигналом із CRM клієнта.
Відгуки в магазині та на сайтіQR-коди, кіоски та спливні вікна на сайті збирають відгуки на місці.
Платформа опитувань CX і VoC
tracker.checker-soft.com
VoC tracker · NPS by waveAll regions ▾All channels ▾
NPS · wave 6+41 ▲6
CSAT86%
CES2.1
Responses8,920
W1
OctW2
NovW3
DecW4
JanW5
FebW6
Mar
NPS breakdown · wave 6
Promoters 58%Passives 25%Detractors 17%
Top drivers
staff friendlinesswaiting timeprice clarity
NPS by touchpoint
In-store+44+5
Call centre+31+2
Website+38+7
Mobile app+52−1
ПРОГРАМА ДЛЯ МУЛЬТИМОДАЛЬНИХ ОПИТУВАНЬ

Універсальна платформа для маркетингових досліджень для будь-якого методу

Обирайте відповідний канал для кожного дослідження або поєднуйте їх в одному проєкті.

CAWI · ОНЛАЙН

Опитування онлайн, через email, SMS і WhatsApp

Створюйте адаптивні опитування та надсилайте їх через email, SMS, WhatsApp, QR-код або пряме посилання. Квоти, періоди паузи та часові вікна «не турбувати» обробляє механізм розсилки.

  • Автоматичні запрошення за квотами та рівнем відгуку
  • Опитування за сигналом із CRM у будь-якій точці контакту
  • Відстеження відповідей, недоставок і завершень у реальному часі
Онлайн-опитування CAWI
Online survey · CAWI

How satisfied were you with the checkout experience?

Very satisfiedSatisfiedNeutralDissatisfied
Next
EmailSMSWhatsAppQR codeDirect link
CATI · ТЕЛЕФОН

Телефонні опитування та керування колцентром

Проводьте CATI-проєкти без спеціального обладнання. Інтерв’юери працюють у захищеному порталі, а менеджери проєктів стежать за кожним дзвінком у реальному часі.

  • Ручний або автоматичний набір, пріоритети та планувальник зустрічей
  • Записи дзвінків додаються до завершених опитувань
  • Місцеві номери, багатомовні скрипти та часові пояси
Телефонні опитування CATI
CATI · Interviewer screen
On call04:27Respondent #2081 · Q7 of 22 · English
Schedule call-backEnd
Today
Completes64
Call-backs22
Call recording attached
CAPI · ОСОБИСТІ ІНТЕРВ’Ю

Особисті інтерв’ю, навіть без інтернету

Інтерв’юери збирають дані на планшеті чи телефоні, з інтернетом або без. Фото, аудіо, відео та підписи фіксуються просто в інтерв’ю.

  • Офлайн-режим із синхронізацією після підключення
  • GPS-трекінг для підтвердження вибірки
  • Автоматичне оновлення квот у застосунку
Особисті інтерв’ю CAPI
CAPI interview Offline

Which of these brands have you seen in the last month?

Brand ABrand CBrand DNone of these
Save & continue
GPS verified · 10:42
Offline sync
ЯКІСНІ ДОСЛІДЖЕННЯ ТА АУДИТИ

Фокус-групи та роздрібні аудити

Збирайте думки фокус-груп будь-якого розміру та проводьте аудити полиці, цін і промо для клієнтів із сегмента FMCG на тій самій платформі.

  • Думки фокус-груп аналізуються разом із даними опитувань
  • Роздрібні аудити з фотопідтвердженням і чеклистами
  • Один звіт для всіх методів
Програма для роздрібних аудитів
Retail Audit · Store #27
Shelf share32%
Price correctYes
Promo materialMissing
Focus group · Session 2
AMJKLPSR+4
“The packaging looks premium, but the price feels high.”
Coded themes
value for money 18packaging 12taste 9
ЯКІСТЬ ДАНИХ І ПОЛЬОВІ РОБОТИ

Програма для польових робіт, яка доводить, що кожне інтерв’ю справжнє

Дайте клієнтам дані, яким можна довіряти, з підтвердженням для кожного інтерв’ю — онлайн, телефоном чи особисто.

Правила валідаціїЗадані умови виявляють помилки в даних до надсилання інтерв’ю.
Часові мітки та GPS-підтвердженняКожна відповідь має часову мітку, кожне польове інтерв’ю — геолокацію.
Аудіозаписи та медіафайлиЗаписи дзвінків, фото, відео та підписи додаються до інтерв’ю.
Рейтинг якості інтерв’юерівОцінюйте роботу кожного інтерв’юера за допомогою інструментів редагування даних і вбудованого медіаменеджера.
Єдиний портал для інтерв’юерівШтатні команди, зовнішні партнери та фрилансери працюють в одному захищеному порталі.
Interview #2081 · CAPI · Rome✓ Approved
Interviewer: Laura M.18 Mar 2026 · 10:21–10:38Duration 17:04
▶
04:12 / 17:04
✓ 24 validation rules passed✓ GPS inside sampling area✓ Timestamps consistent
Interviewer quality ranking
1Laura M.9.6
2Daniel K.9.1
3Sofia R.8.7
4Marco T.7.8
⚑ 2 interviews sent back for review
ЗВІТИ ДЛЯ КЛІЄНТІВ

Дашборди в реальному часі
для ваших клієнтів

Усі дані та медіафайли з усіх методів опитування — в одному інтерфейсі з вашим брендом.

portal.checker-soft.com
Overview · Retail CX 2026
Wave 3 · Mar 2026 ▾All regions ▾All stores ▾Export
Overall score
72.65
Section scores
Greeting79.6
Needs assessment72.4
Product knowledge68.2
Sales approach64.8
Checkout77.1
Overall score trend last 6 waves
OctNovDecJanFebMar
NPS
51.79
NPS distribution
Promoters 66.3%Passives 18.8%Detractors 14.9%
NPS trend last 6 waves
OctNovDecJanFebMar
Дані та медіа в одному місціВідтворюйте аудіо, відео та фото, додані до кожного інтерв’ю.
Інтерактивна деталізаціяФільтруйте за датою, темою чи питанням — аж до окремих відповідей.
Інструменти дій для клієнтівКлієнти коментують і призначають завдання просто в дашборді.
Автозвіти та сповіщенняАвтоматичні звіти через email або SMS — за розкладом чи за тригером.
✦ CHECKER AI

Аналізуйте тисячі відповідей за лічені хвилини

Кожне інтерв’ю перевіряється під час надсилання, відкриті відповіді кодуються автоматично,
а готові для клієнта підсумки готуються за вас.

80%швидший аналіз звітів

Контроль якості зі ШІ

Невідповідності та помилки позначаються щойно інтерв’ю надіслано. Випадки, що потребують перевірки людиною, відкладаються.

Кодування відкритих відповідей

Вербатими з CAWI, CATI та CAPI автоматично перекодовуються в теми й тональність.

Стислі підсумки для керівництва

Готові для клієнта підсумки та рекомендації за секунди — за тисячами відповідей.

ШІ-агент і MCP

Підключайте ChatGPT, Claude, Gemini та інших ШІ-асистентів до даних проєкту.

Дізнатися про Checker AI
ІНТЕГРАЦІЇ ТА БЕЗПЕКА

Вбудовується у ваші інструменти. Проходить перевірки безпеки ваших клієнтів.

API та MCPПередавайте дані в системи клієнтів і BI-інструменти, підключайте ШІ-асистентів через MCP.
GDPR і доступністьОбробка даних відповідно до GDPR і профілі доступності.
Інтеграції, API та MCP Довіра та безпека
ВІДГУКИ АГЕНЦІЙ

Нам довіряють дослідницькі та CX-агенції
понад 20 років

“Мій найнадійніший партнер у таємних покупках. Для звичайного користувача це найзручніше ПЗ порівняно з рішеннями, якими ми користувалися раніше. Підтримка відповідає миттєво й дуже ефективно, нас ніколи не підводили: ми завжди знаходимо робочі рішення, і швидко. Ми почуваємося партнерами, а не просто користувачами. Checker знаходив рішення там, де інші не змогли. Вони дуже швидко відповідають і завжди допомагають на всіх рівнях. Нам не потрібно контролювати налаштування анкет, звітність тощо, бо вони нас підстраховують.”
AIP logoThanasis Papapostolou Founder, Operations Manager, AIP
ПИТАННЯ ТА ВІДПОВІДІ

Питання дослідницьких агенцій про нашу програму для маркетингових досліджень

Не знайшли відповідь? Наша команда швидко відповідає.

Зв’язатися з нами

Checker — платформа для маркетингових досліджень, яка проводить онлайн- (CAWI), телефонні (CATI) та особисті (CAPI) опитування в одній системі: один конструктор анкет, одна панель польових робіт і один набір дашбордів для клієнтів. Дослідницькі та CX-агенції використовують її для мультимодальних проєктів без зведення даних з окремих інструментів.

Правильна платформа охоплює всі методи, які ви продаєте клієнтам, і зберігає дані в одному місці. Checker поєднує CAWI, CATI, CAPI, фокус-групи та роздрібні аудити з контролем якості на основі ШІ та дашбордами white label, щоб агенції вели кожен проєкт в одній системі.

Так. Інтерв’юери збирають дані на планшеті чи телефоні з інтернетом або без, а застосунок синхронізується після підключення. Фото, аудіо, відео, підписи та GPS-координати фіксуються просто в інтерв’ю.

Ні. CATI-проєкти проводяться в захищеному порталі інтерв’юерів без спеціального обладнання: ручний або автоматичний набір, пріоритети, планувальник зустрічей і записи дзвінків, додані до завершених опитувань.

Так. Опитування можна надсилати через email, SMS, WhatsApp, QR-код або пряме посилання. Квоти, періоди паузи та часові вікна «не турбувати» механізм розсилки обробляє автоматично.

Так. Кожен клієнт отримує брендовані дашборди в реальному часі з детальними фільтрами, медіафайлами кожного інтерв’ю, коментарями та завданнями, а також автоматичні звіти через email або SMS.

Кожне інтерв’ю перевіряється під час надсилання, відкриті відповіді з CAWI, CATI та CAPI кодуються в теми й тональність, а готові для клієнта підсумки готуються за секунди. Також можна підключити ChatGPT, Claude, Gemini та інших ШІ-асистентів до даних проєкту через MCP.

Так. Checker обробляє персональні дані відповідно до GDPR і сертифікований за ISO/IEC 27001:2022.

Розкажіть нашій команді про свій проєкт. Ми запропонуємо відповідне налаштування — для разового дослідження чи постійної дослідницької програми.

Так. Опитування можуть запускатися автоматично з CRM клієнта після покупки, візиту чи дзвінка, а результати передаються назад у системи клієнта та BI-інструменти через API.

Подивіться Checker на власному дослідницькому проєкті

Жива демонстрація з урахуванням ваших методів і клієнтів. Без зобов’язань, без прихованих платежів, 100% безкоштовно.