CX・VoC・リサーチ会社のための市場調査ソフトウェア

“ミステリーショッピングで最も身近なパートナー。 これまで使ってきた他のソリューションと比べて、一般のユーザーにとって最も使いやすいソフトウェアです。サポートは迅速で非常に効果的で、期待を裏切られたことはありません。いつもうまくいく解決策が、しかも素早く見つかります。単にソフトウェアを使っているというより、パートナーだと感じています。他社では解決できなかったケースでも、Checkerは解決策を見つけてくれました。対応がとても速く、あらゆる分野・レベルで解決策とサポートを提供してくれます。調査票の設定やレポーティングなどを自分たちで管理する必要を感じないのは、彼らがしっかり支えてくれているからです。”

“効果的な製品と素晴らしいサポート。 効果的で充実した製品機能。親切で有能、そして迅速な技術サポート。安定性。オンラインと現地でのトレーニング。Checker導入前は、当社の監修のもと小さなソフトウェア会社が開発した「自社製」のWebソフトウェアでミステリーショッピング業務を行っていました。正直なところ外部の製品に切り替えることに少し不安がありましたが、製品には必要な機能がすべて揃っており（まだすべては使い切れていません）、営業・技術サポート（Mor氏本人、Virgiliu氏、Kristina氏、Katerina氏）は本当に迅速で、親切で丁寧です。期待をはるかに上回りました！”

“パワフルなプラットフォーム。 Checkerの魅力は、カスタマイズ性の高さです。各クライアントが必要なものをすべて得られる豊富なオプション。サポート。安定性。欠点は特にありません。私には完全に合っています。高度なプラットフォームなので、一度使いこなせば可能性は無限大です。大きなチャンスをもたらしてくれます。高度な分、習得は簡単ではありませんが、だからこそサポートが優秀で丁寧に、どんな疑問にも寄り添って解決してくれます。”

“2015年からの信頼できるパートナー、Checker。 良い点：機能性、サポートスタッフの積極性と親しみやすさ、支払い条件、そして言葉の壁がないこと。総合的に素晴らしいです！彼らはサプライヤーではなく友人です！8年以上の付き合いで、これからも続きます！”

“管理者にもユーザーにも豊富な機能。すべてをExcelやその他の形式でエクスポートできます。24時間稼働。素晴らしいオンラインサポートで、担当者ができる限りオンラインで対応し、その後ろにサポートチームが控えています。ときどき不具合や設定の問題はありますが、全体としてChecker Softwareはとても快適で、ユーザー、管理者、そしてそのクライアントにとって優れた技術ソリューションです。”

“2012年に協業を始めて以来、彼らがサービスと能力を成長させてきた姿を見てきました。顧客からの改善提案にも耳を傾けてくれます。特に受けているサポートを高く評価しています。ソフトウェアも会社も、良きパートナーとして間違いなくお勧めできます。”

“8か国でのミステリーショッパープロジェクトを数日で立ち上げることができました。抽出できるデータもまさに必要なものでした。文字どおりのターンキーソリューションです。”

“全体として、Checkerにはとても満足しています。このソフトウェアの機能にも、いつでも助けてくれるサポート部門の皆さんにも。”