Многоканальные решения Checker для управления клиентским опытом (CXM)
Нужны индивидуальные программы для оценки и улучшения КЛИЕНТСКОГО ОПЫТА? Воспользуйтесь нашим солидным опытом для отслеживания всех точек соприкосновения с клиентами, получения отзывов клиентов и измерения степени удовлетворенности на единой интегрированной платформе.
CheckerCAPI, Опросы F2F
Легко и эффективно проводите личные интервью (в том числе офлайн) с помощью специального мобильного приложения, которое оснащено отзывчивой автоматизацией опросов и захватом мультимедийных файлов в течение всего процесса сбора данных.
Checker Розничный аудит
Необходимо следить за тем, находятся ли розничные продукты там, где они должны быть, проверить была ли рекламная кампания реализована в полном объёме и соответствуют ли общие цены стандарту? Checker предоставляет все инструменты, необходимые для простого проведения аудитов розничной торговли на мобильных устройствах.
Checker CATI для телефонных опросов
Осуществляйте телефонные опросы без особых усилий и без специального оборудования. Управляйте своим персоналом, проводящим собеседование, и отслеживайте развитие проекта с помощью специальных функций системы для управления центром обработки вызовов.
Онлайн-опросы Checker
Легко и эффективно проводите личные интервью (в том числе офлайн) с помощью специального мобильного приложения, которое оснащено автоматической адаптацией опроса к мобильному устройству и захватом мультимедийных файлов в течение всего процесса сбора данных.
Опросы по электронной почте Checker
Используйте специализированное решение для проведения опросов по электронной почте Checker, чтобы успешно получать отзывы от потребителей, сообществ, участников дискуссии, сотрудников и т.д. Оптимизируйте самоуправляемый механизм распространения и автоматический механизм Checker для отправки приглашений по квотам и отслеживания ответов.
Checker SMS-опросы
Свяжитесь с респондентами опроса прямо со своего мобильного телефона! Модуль работает как для автономных SMS, так и для смартфонов. Автоматизируйте процесс, подключив CRM вашего клиента к системе Checker, чтобы все данные собирались и обрабатывались мгновенно!
Узнайте о преимуществах для вашего бизнеса
Checker предоставляет все необходимые решения для разных типов клиентов.
Измеряйте качество обслуживания клиентов и отзывы по нескольким каналам и устройствам.
Благодаря нашим надежным KPI и метрикам отслеживания бренда вы получаете мгновенное и непрерывное
измерение результатов проектов маркетинговых исследований.
Неограниченное количество пользователей, проектов, опросов, отчётов, панелей управления
Настройка экранов интерфейса и прав доступа
Легко импортируйте и экспортируйте свои данные
Интеграция API
Сертификация ISO / IEC 27001: 2013
Соответствие GDPR
Нужно провести исследование? Мы можем вам в этом помочь!
- Эффективное ведение опросов на любом этапе пути клиента
- Комплексное исследование имиджа бренда посредством постоянного измерения лояльности и узнаваемости бренда
- Консолидированные живые отчёты и гибкие информационные панели
- Операционное управление и автоматизация на 360*
- Долгосрочное отслеживание производительности для измерения удовлетворённости и лояльности клиентов
- Универсальная платформа для большего взаимодействия и эффективного сотрудничества
Готовы поднять качество обслуживания клиентов на новый уровень?
Закажите персональную демонстрацию с нашими экспертами и узнайте, как вы можете использовать нашу платформу для улучшения своих бизнес-операций.