Zarządzanie pracą w terenie i tajemniczymi klientami
Zapoznaj się z możliwościami Checkera, które zapewniają optymalną produktywność i wydajność w zarządzaniu tajemniczymi klientami.
Kluczowe cechy
Zobacz, jak możesz wykorzystać platformę Checker do optymalizacji zarządzania tajemniczymi klientami.
Rekrutacja i rejestracja
Oszczędzaj czas i pieniądze! Rekrutuj tajemniczych klientów online lub importuj istniejącą bazę danych:
- Skorzystaj z własnej, spersonalizowanej ścieżki rejestracji i procesu rekrutacji
- Bądź w kontakcie z tajemniczymi klientami, korzystając z powiadomień o ofertach pracy i powiadomień za pośrednictwem poczty elektronicznej / SMS
Komunikuj się i przesyłaj opinie
Komunikacja z tajemniczymi klientami na każdym etapie ich cyklu pracy:
- Automatyczne przypomnienia o nowych i przydzielonych ofertach pracy
- Opinia kontroli jakości dla zwróconych recenzji wraz z notatkami redaktora
- Aktualizacje rankingu wydajności i oceny kontroli jakości
- Pokaż punkt widzenia tajemniczych klientów poprzez bezpośrednie wiadomości do kierownika projektu
Szkolenia i certyfikacja
Popraw wydajność tajemniczych klientów dzięki modułowi Checkertificates:
- Szkolenie: dowolny zakres - polityka, zasady pracy w terenie, znajomość branży
- Test: Ocena i proces oceniania
- Certyfikacja: Certyfikacja z punktami priorytetowymi, większy dostęp do ofert pracy
Płatność i zwrot kosztów
Uzyskaj pełną kontrolę nad budżetem projektu i rzeczywistymi kosztami:
- Eksportuj koszty płatności tajemniczych klientów bezpośrednio do Twojego systemu finansowego w celu uzyskania zwrotu
- Przeglądaj aktualizacje płatności w portalu tajemniczych klientów, aplikacji mobilnej i panelu operacyjnym
- Egzekwuj premię / karę w płatności w oparciu o jakość usług tajemniczego klienta
Planowanie i przydział pracy
Zaawansowane algorytmy przydzielania zadań i śledzenia wydajności:
- Wstępnie zdefiniowane cechy jako kryteria dopasowania
- Zasady sprawdzania profilu - priorytet, odstępy między wizytami, blokady, czarna lista
- Publikuj oferty pracy na tablicy ogłoszeń kwalifikowanym profilom
- Funkcja optymalizacji geograficznej dla dopasowań zależnych od lokalizacji
- Grupuj zlecenia pracy i przydzielaj je w pakiecie
Request personalized tour & streamline your projects
REQUEST A FREE DEMO with Checker experts and learn how our customer experience platform will work for your business.
Or start using Checker now
Your Mystery Shopping Solution a few clicks away.