Piattaforma integrata per il Mystery Shopping
Semplifica l’intero flusso di lavoro del mystery shopping con le soluzioni aziendali complete di Checker.
Lavoro sul campo e gestione degli shopper
Con questa funzione, puoi assegnare lavori in base alle tue esigenze o pubblicizzarli agli shopper che corrispondono ai tuoi criteri.
Puoi classificare gli shopper in base alle prestazioni precedenti e persino bloccare determinati intervistatori e shopper in località specifiche in base a lavori precedenti.
La comunicazione con gli shopper sarà costante e sarai in grado di gestire i pagamenti direttamente nel sistema.
La nostra app di raccolta dati mobile e il nostro sistema online utilizzano la bacheca di lavoro degli shopper per semplificare la gestione.
Gestione completa del flusso di lavoro per il progetto
Visibilità e controllo completi per i project manager. Dalla configurazione del progetto alle integrazioni CRM e API per una migliore gestione dei clienti.
Portale per acquirenti e raccolta dati
È possibile personalizzare l’aspetto del questionario e brandizzarlo con il logo del cliente. Consenti ai tuoi shopper di scegliere la lingua in cui compilare i questionari. Con le condizioni di visualizzazione e le regole di convalida, ti assicurerai che i tuoi dati vengano inseriti in modo accurato.
Reporting avanzato e dashboard per i clienti
- Notifica e avvisa quando un nuovo sondaggio è stato eseguito in modo personalizzato.
- Canale integrato per commenti interni e collaborazione in team.
- Dashboard unificate e brandizzate per i progetti dei clienti con accesso e livelli di autorizzazione.
- Personalizzazione del brand con diversi tipi di visualizzazione dei dati.
- Report classificabili, selezionabili e visualizzazione dati approfondita con funzionalità di drill-down.
- Analisi statistica degli intervistati
Gestisci più progetti contemporaneamente dall'inizio alla fine con CheckerMS
CheckerMS è un software avanzato di Mystery Shopping che offre un flusso di lavoro completo di gestione del progetto. Esplora nuove opportunità con le nostre funzionalità dedicate per gestire facilmente più progetti contemporaneamente, approfondimenti sui dati in tempo reale per misurare i tuoi KPI, strumenti di monitoraggio e varie funzionalità di reporting.
Scopri i vantaggi dei sondaggi Checker
Shopper qualificati
La funzione Checker facilita la formazione e la certificazione automatizzata degli shopper per avere incaricati ben qualificati per eseguire e fornire risultati accurati.
Migliore connettività
Comunicazione continua tra reparti operativi, shopper e clienti. Migliora le relazioni e riduci i problemi di comunicazione gestendo il flusso completo del progetto (avvisi automatici, notifiche push / rapporti via e-mail e SMS)
Migliore efficienza
La semplificazione dell'intero flusso di lavoro riduce la duplicazione delle operazioni, gli errori derivanti dalle attività manuali ed una maggiore precisione degli aggiornamenti dei dati / stato del lavoro da un sistema centralizzato.
Dati di qualità superiore
L'applicazione di regole e logiche automatizzate all'interno della configurazione del questionario garantirà una raccolta dati accurata, aumentando la possibilità di utilizzo dei dati e riducendo gli invii errati da parte degli shopper.
Consegne rapide e istantanee
Tutti i dati e gli aggiornamenti LIVE sono accessibili in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo. I report verranno anche aggiornati e visualizzati immediatamente nel sistema e nelle dashboard, consentendo a te e ai tuoi clienti finali di prendere decisioni basate sulle informazioni in movimento!
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