Zaawansowana zintegrowana platforma Mystery Shopping
Usprawnij cały przepływ pracy w ramach badań Mystery Shopping dzięki kompleksowym rozwiązaniom Checker dla przedsiębiorstw.
Zarządzanie pracą w terenie i tajemniczymi klientami
Dzięki tej funkcji możesz przydzielać oferty pracy zgodnie ze swoimi potrzebami lub publikować je wśród tajemniczyck klientów, którzy spełniają Twoje kryteria.
Możesz klasyfikować tajemniczych klientów według wcześniejszych wyników, a nawet blokować niektórych ankieterów i tajemniczych klientów w określonych lokalizacjach na podstawie wcześniejszych ofert pracy.
Teraz komunikacja z tajemniczymi klientami będzie odbywać stale i automatycznie, a Ty będziesz mógł zarządzać płatnościami tajemniczych klientów bezpośrednio w systemie.
Nasza mobilna aplikacja do zbierania danych i system online wykorzystują tablice ogłoszeń dla tajemniczych klientów, aby ułatwić przydzielanie zadań i samodzielne zarządzanie.
Pełny przepływ pracy w zarządzaniu projektem
Pełna widoczność i kontrola dla kierowników projektów od konfiguracji projektu po integrację CRM i API w celu lepszego zarządzania klientami.
Portal kupujących i zbieranie danych
Możliwość dostosowania wyglądu kwestionariusza i dostosowania go do wizerunku klienta. Pozwól tajemniczym klientom wybrać język, w którym wypełniają kwestionariusze. Dzięki warunkom wyświetlania i regułom walidacji zapewnisz, że Twoje dane zostaną wprowadzone poprawnie.
Zaawansowane raporty i pulpity dla klientów
- Powiadamiaj i ostrzegaj, gdy nowa ankieta została wykonana w spersonalizowany sposób.
- Zintegrowany kanał do wewnętrznej komunikacji i współpracy zespołowej.
- Ujednolicone, spersonalizowane pulpity raportów klientów z dostępem według uprawnień użytkowników.
- Personalizacja wizerunku marki za pomocą różnych typów wizualizacji danych.
- Skategoryzowane, klikalne raporty, szczegółowy widok danych z funkcją przechodzenia do szczegółów.
- Analiza statystyczna respondentów
Zarządzaj wieloma projektami jednocześnie od początku do końca dzięki CheckerMS
CheckerMS to zaawansowane oprogramowanie Mystery Shopping, które oferuje pełny przepływ pracy w zarządzaniu projektami wewnątrz i na zewnątrz. Otwórz nowe możliwości dzięki naszym dedykowanym funkcjom, aby łatwo zarządzać wieloma projektami w tym samym czasie, wglądem w dane w czasie rzeczywistym w celu pomiaru wskaźników KPI, narzędziom śledzącym i różnym funkcjom raportowania.
Odkryj korzyści płynące z ankiet Checker
Wykwalifikowani tajemniczy klienci
Funkcja Checker ułatwia zautomatyzowane szkolenie i certyfikację tajemniczych klientów w celu uzyskania dobrze przygotowanych i wykwalifikowanych pracowników do wykonywania i dostarczania pożądanych wyników.
Lepsza Łączność
Bezproblemowa komunikacja między działami operacyjnymi, tajemniczymi klientami i klientami końcowymi poprawia relacje i ogranicza nieporozumienia wraz z całym przepływem projektu (automatyczne alerty, powiadomienia push / raporty przez e-mail i SMS)
Poprawiona Wydajność
Usprawnione działania w całym przepływie pracy zmniejszają powielanie zadań, ryzyko błędów wynikających z ręcznych wysiłków i większą dokładność aktualizacji danych / statusu pracy z jednego scentralizowanego systemu.
Dane Wyższej Jakości
Egzekwowanie automatycznych reguł i logiki wewnątrz kwestionariusza zapewnia wysokiej jakości dane podczas procesu gromadzenia danych, zwiększając szansę na ich użyteczność i zmniejszaja liczbę błędnych zgłoszeń tajemniczych klientów.
Szybkie i natychmiastowe dostawy
Wszystkie spostrzeżenia i aktualizacje LIVE są dostępne w dowolnym czasie i z dowolnego miejsca. W momencie, w którym jakiekolwiek nowe dane są przetwarzane, Twoje raporty będą również aktualizowane i wyświetlane natychmiast w systemie i na pulpitach - umożliwiając Tobie i Twoim klientom podejmowanie decyzji opartych na najaktualniejszych danych!
Request personalized tour & streamline your projects
Poproś o darmową prezentację z Ekspertami Checkera i dowiedz się jak nasz system CX może usprawnić Twój biznes
Or start using Checker now
Your Mystery Shopping Solution a few clicks away.