ミステリーショッピング向けの高度な統合プラットフォーム
Checkerの完全装備されたエンタープライズソリューションでミステリーショッピングワークフロー全体を効率化します。
フィールドワーク＆ショッパー管理
この機能で、あなたのニーズに応じて仕事を割り当てるか、条件に合うショッパーに仕事を告知します。
過去のパフォーマンスに応じて、ショッパーをランク付けすることができます。また、過去の仕事に基づいた特定の場所に所在する特定のインタビュアーやショッパーをブロックすることもできます。
これで、ショッパーと常にコミュニケーションが取れます。また、システム内で直接ショッパーの決済情報を管理できます。
当モバイルデータ収集アプリとオンラインシステムは、仕事の割り当てとセルフマネジメントをより簡単にするために、ショッパージョブボードを使用しています。
ショッパーポータルとデータ収集
アンケートの答えをカスタマイズし、アンケートを顧客のイメージで印象付けることが可能です。ショッパーにアンケートに相応しい言葉を選ばせます。表示条件と検証ルールを使って、データが適切に伝わっているかを確認します。
高度な顧客レポートとダッシュボード
- カスタマイズされた方法で新しい調査が実施されたときに通知/アラートを受ける。
- 内部コメントとチームコラボレーションのために統合されたチャネル。
- ユーザー許可アクセス付き顧客のプロジェクトのために統一されたブランドダッシュボード。
- 様々なデータビジュアル付きブランドカスタマイズ。
- カテゴリ化されクリック可能な評価レポート。多岐に渡る機能が付いた徹底的なデータビュー。
- モニターの統計分析
CheckerMSで同時に最初から最後まで複数のプロジェクトを管理
CheckerMSは、徹底的なプロジェクト管理ワークフローを提供する高度なミステリーショッピングソフトウェアです。簡単に複数のプロジェクトを同時に管理できる特化機能、KPIを測るリアルタイムデータ洞察、追跡ツール、様々なレポート機能で、新しいチャンスを開きます。
Checker調査のメリット
相応しいショッパー
Checkerは、自動化されたショッパートレーニングを実施し、望ましい結果を実現できる相応しいショッパーに証明書を与えています。
優れたコミュニケーション
運営部門、ショッパー、クライアント間での絶え間ないコミュニケーションが、人間関係を改善し、ワークフローにおける誤解を回避します（自動アラート、プッシュ通知/EメールやSMSを介したレポート）。
改善された効率性
全体のワークフローに渡る合理化した活動が、仕事の重複、手作業のエラーを減らし、1つの集中システムからのデータ更新/ワークステータスの精度が向上します。
高品質のデータ
アンケートの設定内に自動化されたルールとロジックを適用することで、データ収集プロセス中に高品質なデータが確実に収集され、データの使用可能性が高まり、ショッパーによる誤った提出が削減されます。
インスタントデリバリー
時間と場所を問わず、全ての洞察とライブアップデートにアクセスできます。データが新たに処理される時点で、レポートが更新され、システムとダッシュボードにも更新内容が即座に表示されます。これにより、ユーザーとエンドクライアントは、外出先でもデータ主導の意思決定を行うことが可能です！
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