Soluciones

ESTUDIOS DE MERCADO

Un sistema par amanejar todas las metodologías! Compras misteriosas, investigaciones de campo, encuestas telefónicas, SMS, en línea, auditoríasal detal… Checker integra todas las herramientas que necesita para manejar sus proyectos de investigación!
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MYSTERY SHOPPING

Utilice uno de los métodos más completos para recolectar datos de su mercado y revele información valiosa a sus clientes sobre sus productos y servicios!
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COMPRAS MISTERIOSAS INVESTIGACION DE CAMPO

ENCUESTAS DE CAMPO (CAPI)
Obtenga una solución completa para sus proyectos CAPI, que incluye una aplicación fuera de línea para la recolección de datos integrada con nuestro sistema en la nube.
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ENCUESTAS TELEFÓNICAS
(CATI)
Gestione sus encuestadores Controle sus encuestadores y el centro de llamadas en una sola plataforma. Recopiledatos usando VOIP o línea fija.
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ENCUESTAS SMS
Cree sus encuestas de SMS con Checker para llegar a los encuestados directamente en su teléfono móvil en un momento y administre el proceso de distribución de la encuesta.
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ENCUESTAS ONLINE
Cree encuestas en líneaspersonalizadas, sensibles a dispositivos, y distribúyalos mediante correo electrónico, redes sociales, enlaces directos, códigos QR, etc.
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AUDITORÍA MINORISTA 
Capture datos directamente en el campo usando nuestra aplicación dedicada de recolección de datos para estudios de estantería, auditorías de precios, monitoreo de productos, etc.
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¡DESCARGUE NUESTRO FOLLETO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO!

 

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COMPRAS MISTERIOSAS

Administre sus proyectos de compras misteriosas de forma simplificada y ofrezca a sus clientes beneficios adicionales como notificaciones automáticas, reportes personalizados en línea con informes en vivo, funciones de administración de tareas, herramientas de comunicación, etc. Con Checker obtiene una solución personalizada que cubre cada paso de su proyecto, desde la recopilación de datos hasta la presentación de informes a su cliente final.
FLUJO DE TRABAJO OPERATIVO COMPLETO
RECLUTAR, ENTRENAR, CERTIFICAR
Cree su propia ruta de registro de compradores y el proceso de coincidencia de perfil.
RECLUTAR, ENTRENAR, CERTIFICAR
Entrene, pruebe y certifique a sus compradores para asegurarse de tener la mano de obra mejor calificada.
CONSTRUIR CUESTIONARIOS
¡Elabore cuestionarios de marca y cree su propio sistema de puntuación y fórmulas de cálculo!
ASIGNAR, HORARIOS
Use el mecanismo avanzado de Checker para optimizar y automatizar su proceso de asignación de trabajo.
RECOLECTAR DATOS
Controle los proyectos, el rendimiento de los compradores y genere información valiosa con una sola herramienta.
COMUNICAR
Comuníquese con sus compradores y representantes del cliente durante todo el proyecto.
CONTROL DE CALIDAD
¡Cree su propio proceso de control de calidad personalizado para asegurarse de que sus resultados sean precisos!
REPORTES
Elija entre una amplia variedad de informes predefinidos y datos actuales mediante paneles.VER DEMOSTRACION

COMPRADORES Y GESTIÓN DE PROYECTOS

Asigne trabajos de acuerdo con sus necesidades o publique trabajos para compradores que coincidan con sus criterios. Clasifique a los compradores de acuerdo con el rendimiento anterior e incluso bloquee a ciertos encuestadoresy compradores en ubicaciones específicas en función de trabajos anteriores. Comuníquese constantemente con sus compradores y gestione los pagos del comprador directamente en el sistema. Nuestra aplicación de recopilación de datos móviles y el sistema en línea utilizan tableros de trabajo de compradores para facilitar las tareas y la autogestión.

RECOPILACIÓN DE DATOS Y CARACTERÍSTICAS DE CONTROL DE CALIDAD

Use sistemas flexibles de puntaje que se pueden modificar en cualquier momento y fórmulas especiales para obtener cualquier tipo de cálculos que necesite.Personalice el aspecto de su cuestionario y agregue la imagen de su cliente. Permita que sus compradores elijan en qué idioma completan los cuestionarios.Use condiciones de visualización y reglas de validación para asegurarse de que los datos se introduzcan con precisión.Involucre a los clientes en su proceso de control de calidad.

INFORMES AVANZADOS Y PANELES DE CONTROL

¡Acceda a una amplia gama de Informes predefinidos! Crear informes de puntaje, informes estadísticos, informes de excelencia, etc.Todos los tipos de modelos estadísticos como NPS, Top-Box y fórmulas especiales se pueden lograr fácilmente sin programación.
¡Crea tus propias plantillas para Informes en Excel! ¡Añade imágenes, logotipos, colores, gráficos o cálculos que necesites! Agregue fotos o grabaciones a sus Informes de visitas.
Proporcione a los clientes su propia interfaz personalizada y bríndeles acceso a datos y resultados actualizados en línea, en cualquier momento y en cualquier lugar.
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Consiga el folleto sobre Mystery Shopping!

ENCUESTAS DE CAMPO (CAPI)

¡Reduzca los costos de entrada de datos!
¡Ahorre tiempo durante todas las etapas de implementación!
¡Ahorre el costo de impresión!
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FÁCIL CONFIGURACIÓN DE LA ENCUESTA Y RECOPILACIÓN DE DATOS

Cree cuestionarios complejos y personalizados, y guie a los encuestadores por la ruta correcta del cuestionario utilizando una estructura y lógica avanzadas.
Permita que los encuestadores elijan el idioma en el que desean completar el cuestionario.
Personalice el diseño de sus cuestionarios de acuerdo a sus necesidades.
Defina cuotas y acciones simples o complejas para realizar incluso cuando se alcance la
cuota.

COLECCIÓN DE DATOS MÓVIL OFFLINE

Recopile datos usando nuestra aplicación móvil para Android e iOS y permite a los encuestadores realizar un seguimiento de las cuotas incluso si no tienen internet. Asegúrese de que los datos que recibe sean auténticos mediante preguntas de validación y las funciones de geolocalización de las aplicaciones.

¡LEE MÁS SOBRE NUESTRA APLICACIÓN!

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ENCUESTAS TELEFÓNICAS (CATI)

Nuestra plataforma le permite implementar encuestas telefónicas con poco esfuerzo y sin necesidad de equipos de hardware especiales.Administre su fuerza de trabajo para entrevistar y realice un seguimiento de la evolución de sus proyectos utilizando las funciones especiales del sistema para la administración del centro de llamadas.
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RECOPILACIÓN EXTRAORDINARIA DE DATOS

Elija la opción que le resulte más conveniente: use VoIP o su teléfono fijo preferido para realizar llamadas directamente desde el sistema.

Agilice su flujo de trabajo y evite los errores al escribir mediante el uso de marcadores automáticosen una base de datos. Reduzca el tiempo “perdido” y permita que sus euestadores realicen más encuestaspor hora.

Grabe llamadas automáticamente y adjúntelas a la encuesta. Monitoree cuántas llamadas telefónicas se han realizado y verifique el estado de salida de llamadas personalizadas.Realice el Control de calidad en vivo “escuchando” la llamada, “susurro” al encuestadoro “interrumpa” la llamada.

GESTIÓN CENTRAL DE LLAMADAS

Optimice los costos de administración de su centro de llamadas existente o incluso desarrolle un “centro de llamadas remoto”.Todo lo que necesitan los encuestadoreses un par de auriculares y conexión a Internet. Las capacidades de administración del sistema le permiten realizar un seguimiento de su actividad y rendimiento.Verifique para cada encuestadorel estado (activo / inactivo), el primer y último inicio de sesión, las encuestaspor hora, promedio de las llamadas, el trabajo efectivo, las asignaciones actuales, etc.Lleve un registro del progreso de su proyecto CATI mostrando en todo momento el estado de la cuota y obtenga una descripción general de todas sus encuestas activas.

ENCUESTAS encuestas EN LINEA

Realice encuestas en línea con Checker y recopile datos fácilmente, con costos mínimos. Cree diseños receptivos para interfaces de escritorio o móviles y distribuya sus encuestas de
múltiples maneras para llegar a los encuestados específicos.
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MÚLTIPLES FORMAS DE DISTRIBUIR LAS ENCUESTAS:
kiosk_survey
ENCUESTAS KIOSKO

Utilice dispositivos móviles para mostrar encuestas en un circuito y permita a las personas completar las encuestas en el espacio físico (en conferencias, exposiciones, en las tiendas, etc.).
client_website
PÁGINA WEB DEL CLIENTE

Redirige a los visitantes de tu página web a tu encuesta mediante el uso de banners, pop-ups u otros elementos visuales.
direct_links
LINKS DIRECTAS

Utilice los medios sociales (Twitter, Facebook, etc.) o correos electrónicos para distribuir el link de la encuesta.
Códigos QR
 
Integre los códigos QR en las facturas, paquetes, materiales impresos / digitales y dirija a las personas directamente a su encuesta.
ENCUESTAS POR CORREO ELECTRÓNICO


Utilice las funciones especializadas de Checker para encuestas por correo electrónico para conseguir con éxito la retroalimentación de los consumidores, las comunidades, los panelistas, los empleados, etc.
El motor de distribución autogestionado de Checker, ofrece:
Marcos de tiempo “No enviar mensajes” con el fin de minimizar la molestia del cliente.
Un mecanismo automático para enviar invitaciones periódicamente en función de las cuotas y el índice de respuestas que ha establecido.
Obtenga informes de seguimiento de la tasa de respuesta para sus proyectos de encuestas por correo electrónico, notificaciones de mensajes de regreso, y más.
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Encuestas SMS

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Extienda el alcance de su proyecto mediante el envío de encuestas a los celulares del encuestado!
Automatice el proceso mediante la conexión del CRM de su cliente con el sistema Checker!
Una vez que se haya creado la encuesta, usted tiene la posibilidad de elegir la forma de enviar el cuestionario: como un enlace para los usuarios de smartphones o como un chat sms tradicional (enviar y recibir uno por uno, preguntas y respuestas).
El sistema le permite ajustar el tiempo en que sus encuestados reciben la encuesta, y adjuntar automáticamente los detalles de los encuestados en la base de datos para la encuesta realizada.
Ajuste marcas de tiempo “No enviar mensajes” para minimizar las molestias al cliente. Administre cuotas y “períodos de enfriamiento”.

Auditoria de la tienda

Sea que su cliente quiera verificar si sus productos están donde deben estar en las estanterías, para comprobar si una campaña promocional se ha implementado en totalidad, o lo que está sucediendo dentro de su categoría general, Checker proporciona las herramientas para poner en práctica sus proyectos de investigación desde el principio al fin.
Nosotros apoyamos diversos tipos de estudios, tales como:
Estudios de estantería en acciones;
Cartografía y monitoreo de la presencia de productos;
La comparación de presencia con productos de la competencia;
Control de la presencia, fechas de caducidad, la fijación de precios y la apariencia;
Los controles de inventario y recuento;
Auditorías de planogramas;
Utiliza la aplicación de Checker de recolección de datos sin necesidad de internet, con características especializadas de auditoría de la tienda:
Cinco fichas para realizar la funcionalidad de la cuota de estantería: Contabilización, precio, Fecha de caducidad, Notas textuales y Fotos.
Escáner de código de barras del producto (códigos de barras, códigos QR, etc.) para seleccionar rápidamente un producto
Opciones de cálculo para el recuento de los productos (conteo de inventario, frente a la plataforma, la cuota de mercado del producto, etc.)
La funcionalidad de seguimiento de localización geográfica
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